El Departamento de Justicia de EE.UU. ha presentado una demanda antimonopolio contra el negocio de búsqueda en Internet de Google

El Departamento de Justicia de los Estados Unidos dijo el martes a Alphabet Inc. Google, la empresa propiedad de GOOG, ha presentado una demanda antimonopolio acusando a la empresa tecnológica de participar en prácticas anticompetitivas para lograr y mantener su posición dominante en el mercado. Mientras que la demanda se centra en el negocio principal de búsqueda en Internet de Google, el Departamento de Justicia continúa investigando la fuerza de Google en la publicidad digital. Los estados están llevando a cabo investigaciones separadas en Google; He aquí un vistazo a por qué el negocio de Google está sujeto a tal escrutinio:

¿Cuáles son los cargos en esta demanda?

El Departamento de Justicia de los Estados Unidos ha acusado a Google de mantener ilegalmente su monopolio en la búsqueda mediante la firma de contratos exclusivos con distribuidores como fabricantes de teléfonos móviles, operadores inalámbricos y navegadores web. Según la acusación del Departamento de Justicia, los acuerdos, que involucran a los distribuidores de pago de Google miles de millones de dólares al año, proporcionan a Google o control de los canales de distribución de búsqueda que representan alrededor del 80 por ciento del mercado de búsqueda general de Estados Unidos. El Departamento de Justicia aduce que estos acuerdos impiden a los competidores obtener una posición significativa en el mercado.

El director legal de Google dijo en un comunicado que la demanda era viciada y que los consumidores estaban usando Google debido a sus propias elecciones, en lugar de ser forzados o carecer de alternativas.

¿Qué áreas de negocio domina Google?

Después de inventar el motor de búsqueda moderno, Google continuó dominando el portal principal de Internet. La compañía también es una fuerza poderosa en otras tecnologías de consumo como vídeo en línea y mapas, incluyendo YouTube y Google Maps. El navegador Chrome de Google controla alrededor del 70 por ciento del mercado global de navegadores de Internet y aproximadamente la mitad del mercado estadounidense, según StatCounter. Alrededor del 85 por ciento de los teléfonos inteligentes en todo el mundo ejecutan sistemas operativos Android, según IDC, una firma de investigación de mercado, y alrededor del 56 por ciento en los Estados Unidos. Google gana dinero vendiendo anuncios en sus productos.

Si compras o vendes anuncios en otras partes de la web, lo más probable es que también estés haciendo negocios con Google. Un tercio del gasto mundial en publicidad digital lo gasta Google, que tiene casi 135.000 millones de dólares en ingresos publicitarios en 2019. Los críticos de Google, el gobierno y la industria, dicen que la compañía ha acumulado ese poder de mercado a través de prácticas anticompetitivas.

En una entrada de blog que responde a problemas de competencia, Google dijo que su negocio involucra a muchas industrias altamente competitivas donde los productos son libres o los precios están cayendo, y donde los productos están mejorando.

¿Google se enfrenta a una dura competencia en las consultas de búsqueda?

Google tiene un dominio sin precedentes en la búsqueda convencional. Google gestiona el 95 por ciento de las consultas de búsqueda móvil en EE. UU., según StatCounter. La cuota de mercado de Google en la búsqueda de escritorio es del 81%, con Bing, el motor de Microsoft Co., msFT, en segundo lugar con el 13% de las búsquedas de usuarios. El negocio de búsqueda de Google tendrá unos ingresos de unos 98.000 millones de dólares en 2019.

Google argumenta que los reguladores deberían centrarse en las consultas de búsqueda de personas que están listas para comprar cosas, que son las más valiosas para los anunciantes. Google dice que la competencia es particularmente feroz en esta área, con Amazon.com Inc., AMZN, un rival en ascenso.

Incluso cuando se ve de esta manera, Google domina el mercado de búsqueda, generando alrededor del 63 por ciento de los ingresos de publicidad de búsqueda en Estados Unidos, según eMarketer, una empresa de investigación.

¿Cómo perjudicará el dominio de la búsqueda de Google a la competencia?

Al igual que otros reguladores de todo el mundo, el Departamento de Justicia de EE.UU. está examinando algunas de las ofertas de Google, como el pago de $10 mil millones a Apple Inc. para convertirse en el motor de búsqueda predeterminado para Safari en el iPhone.

Los críticos dicen que la disposición impide que los motores como Bing obtienen suficientes datos de consulta de búsqueda e impide que los competidores sean más competitivos.

En 2018, la Comisión Europea multó a Google con más de 4.000 millones de euros por imponer restricciones a su sistema operativo Android que forzaran efectivamente el tráfico al motor de búsqueda de Google.

"Nuestro éxito se basa en proporcionar los mejores resultados de búsqueda, y si no lo hacemos, los usuarios recurrirán rápida y fácilmente a los competidores", dijo Google en una entrada de blog. "

¿Cómo puede Google utilizar la búsqueda para ayudar a sus otras empresas?

Los críticos dicen que las capacidades de búsqueda de Google están sesgadas a favor de su propio negocio, incluso en áreas como viajes y opiniones de negocios locales. Estas quejas se han vuelto aún más urgentes a medida que el auge de los teléfonos móviles ha reducido el espacio disponible para mostrar los resultados de búsqueda. Algunos de los rivales de Google dicen que esto ha empujado sus resultados de búsqueda "donde necesitan pasar páginas para ser visibles", como la Comisión Federal de Comercio ha dicho en el pasado cuando investigó el tema. En algunos casos, ¿cuál es el próximo vuelo a Boston? En lugar de enviar a los usuarios un enlace a otro sitio web, Google ofrece la respuesta a la pregunta de los tiempos de vuelo para sus propios servicios.

Google cree que esta es sólo una forma más fácil de responder a las preguntas de búsqueda. En 2013, la FTC accedió en gran medida, poniendo fin a una investigación sobre el supuesto sesgo de búsqueda de Google.

¿Qué papel desempeña la tecnología de Google en todo el anuncio de visualización web?

En la publicidad en línea automatizada, hay una cadena de intermediarios entre la empresa que desea comprar y el sitio web que vende su espacio publicitario, como un sitio de noticias o un blog. Google posee el producto dominante en cada paso de la cadena. Google se convirtió en un actor importante en el campo cuando adquirió DoubleClick, una empresa de tecnología publicitaria, en 2010, y su influencia se ha expandido con el tiempo.

Las herramientas de Google, que ahora permiten a los editores ofrecer espacios publicitarios a la venta, representan ahora más del 90 por ciento del mercado, mientras que los productos de Google que proporcionan servicios de publicidad a los anunciantes representan más del 80 por ciento, y los intercambios de Google, donde los compradores y vendedores pueden subastar en un instante, ahora representan más del 50 por ciento del mercado, según los funcionarios antimonopolio del Reino Unido.

En su entrada de blog, Google insistió en que el sector de la publicidad en línea estaba "notoriamente lleno" de competidores.

¿Utiliza Google esta influencia para obtener una ventaja indebida?

Los competidores, anunciantes, editores en línea y miembros del Congreso de Google acuerdan que la compañía está explotando los conflictos de intereses inherentes a este sistema de integración vertical, en el que Google representa a compradores, vendedores y casas de subastas que venden anuncios rápidos. Google también es un competidor directo para los editores que venden espacio publicitario.

Los críticos también dicen que Google está perjudicando a la competencia al agrupar sus productos. En 2016, por ejemplo, Google comenzó a exigir a los compradores de anuncios que utilizaran las herramientas de compra de anuncios de Google para acceder a los anuncios en YouTube, lo que provocó una oleada de quejas de los competidores de que Google utilizaba la posición "esencial" de YouTube para apoyar sus herramientas de compra de anuncios.

Los editores se quejan de que las subastas de publicidad en línea de Google le dan una ventaja competitiva injusta, inclinando el proceso, perjudicando a los editores y beneficiando sus propios intercambios publicitarios.

Google ha negado el uso de sus herramientas de una manera anticompetitiva, diciendo que las ha hecho "interoperables" con las herramientas de la competencia, y que los editores y anunciantes tienen una opción de herramientas de tecnología publicitaria.

¿El dominio publicitario de Google perjudicará a los consumidores?

Google y sus seguidores dicen que su dominio de la industria publicitaria ha reducido los precios de la publicidad, lo que le permite ofrecer servicios gratuitos a los consumidores. Algunos reguladores de todo el mundo y expertos en antimonopolio de Estados Unidos ven la desventaja. Dicen que las empresas terminan cobrando a los consumidores tarifas más altas por bienes y servicios de lo que habría sido si la publicidad en línea hubiera sido más competitiva.

También dicen que los consumidores se ven obligados a proporcionar más datos sobre sus hábitos de uso, intereses, ubicaciones, etc. que los necesarios para un intercambio justo. También dicen que los consumidores se están perdiendo productos innovadores de un mercado más competitivo. Por último, argumentan que el fracaso del mercado de búsqueda y publicidad en línea está contribuyendo en cierta medida a la disminución de las noticias locales y al aumento de las insinas erróneas.

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