¡Toca tu público publicitario de los clientes potenciales existentes!

Crédito de la foto: Tu gusano creativo

Hoy en día, la competencia en Amazon es feroz, ya sea ventas naturales (clasificaciones de búsqueda) o ventas pagadas (publicidad in situ en Amazon).

Para muchos vendedores, no es suficiente confiar en la investigación y optimización de palabras clave, y luego esperar una factura natural. Es por eso que muchos vendedores de Amazon utilizan Facebook Ads hoy en día para aumentar las ventas. Y si quieres beneficiarte de los anuncios de Facebook, la prioridad es elegir el público adecuado, de lo contrario solo estás pagando un impuesto de coeficiente intelectual.

Por lo tanto, este artículo te mostrará algunas maneras en las que los vendedores de Amazon pueden crear una audiencia eficiente de Facebook para que puedas usarlas para publicar anuncios rentables.

En primer lugar, debes comprender la diferencia entre un público personalizado y un público similar.

Supongamos que tiene una lista de 1.000 cuentas de Facebook y puede utilizar algunas de ellas como su público personalizado, lo que significa que sus anuncios solo se mostrarán a esa parte de la audiencia. A continuación, puedes dirigirte a públicos similares en función de este público personalizado.

Las audiencias similares muestran tus anuncios a cuentas similares a las audiencias personalizadas o que tienen fuentes de audiencia similares.

Para audiencias similares, tendrás que elegir a dónde quieres dirigirte, como EE. UU. o Norteamérica, y tu rango de audiencia. El público opcional oscila entre el 1% y el 10% (porcentaje de población en ubicaciones seleccionadas). El 1% de las audiencias similares estarán más cerca de la audiencia original, y las aproximaciones disminuirán en consecuencia a medida que aumente el tamaño de la audiencia.

El enfoque descrito a continuación también se centrará en ambas audiencias. Dicho esto, puedes configurarlos como un público personalizado, lo que es más eficaz para remarketing de anuncios (por ejemplo, mostrar anuncios a personas que han realizado acciones de navegación específicas, a las que les ha gustado tu página, que se han suscrito a tu grupo de correo electrónico, que han comprado tu producto en Amazon, etc.). )

O bien, puedes configurar audiencias similares basadas en públicos personalizados, lo que te permitirá llegar y atraer nuevos clientes.

La información del cliente es un recurso muy importante, y si tienes suficientes datos, Facebook podrá usar esos datos para que coincidan con tu cuenta para crear una audiencia.

Deberá extraer el nombre, la dirección de envío, la ciudad, el estado, el código postal y el país del destinatario del cliente anterior. Aunque la tasa de coincidencia no es del 100%, muchas cuentas de Facebook se pueden igualar en estos pedidos.

Los vendedores de Amazon pueden acceder al Centro de vendedores de Amazon y encontrar los informes a través de Reports-Fulfillment-Amazon Fulfilled Shipments.

(Foto: amzadvisers.com)

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Si se realiza automáticamente, deberá encontrar el informe de pedido a través de Pedidos-Informes de pedidos.

(Foto: amzadvisers.com)

Sea cual sea el método que utilice, seleccione el intervalo de tiempo que desee y, a continuación, descargue el informe. Elimine las columnas no deseadas y, a continuación, cargue la información histórica de los clientes en Facebook para crear una audiencia personalizada.

Tenga en cuenta que Amazon parece estar eliminando gradualmente el acceso a los detalles de los clientes, bloqueando recientemente a los vendedores para que no vean los nombres de los compradores a través de la API, y algunos vendedores han mencionado en la comunidad de Amazon la dificultad de acceder a los datos históricos de pedidos. Por lo tanto, se recomienda exportar estos datos con la frecuencia más regular posible, por si acaso.

Si no tiene recursos de clientes listos para empezar en este momento, los datos de los clientes disponibles en Amazon son un buen lugar para comenzar, pero no son del todo precisos.

Por lo tanto, si puedes tener datos de Píxel de Facebook, eso es aún mejor. Te proporcionará la cuenta de Facebook de un cliente potencial y comprenderá su comportamiento histórico (por ejemplo, cuando vieron tu producto pero no hicieron una compra) para que puedas segmentarlo mejor y publicar anuncios en tiempo real para promocionar conversiones.

Debido a que Pixel debe escribirse en el código base del sitio web que va a rastrear, no puede realizar un seguimiento de estos eventos directamente en Amazon. Una mejor manera de recopilar datos mediante el píxel de Facebook es utilizarlos en su propio sitio independiente, o enviar tráfico externo a Amazon a través de la página de destino, donde puede instalar píxeles y realizar un seguimiento de ellos.

El grupo de correo es el "tesoro" de los vendedores de comercio electrónico.

Puedes usar grupos de correo para crear audiencias personalizadas (y expandirlas para que se parezcan a ellas). Solo tienes que subir el formulario de tu grupo de correo electrónico en la pestaña Audiencia del administrador de anuncios de Facebook, desde la que Facebook coincide con su cuenta de Facebook y crea una audiencia.

Dado que no todo el mundo tiene una cuenta de Facebook, o algunas personas no están vinculadas a la misma dirección de correo electrónico, la tasa de coincidencia no llegará al 100%.

La ventaja de crear una audiencia a partir de su grupo de correo es que estos clientes potenciales ya están más dispuestos a comprar que otros visitantes o están más interesados en su negocio, por lo que si se han unido a su grupo de correo, definitivamente son parte de su mercado objetivo.

Todavía hay muchos vendedores de Amazon que aún no han creado grupos de correo, por lo que debe obtener los recursos de los clientes a mano lo antes posible. Se recomienda configurar un canal de Facebook Ads-Amazon e insertar una página de destino entre los dos.

(Foto: amzadvisers.com)

Esto permite que la página de destino se use para proporcionar un código de descuento a los clientes potenciales a cambio de su dirección de correo electrónico.

(Foto: amzadvisers.com)

Este canal no solo motiva eficazmente a los clientes potenciales a abandonar sus direcciones de correo electrónico, sino que también es una forma de aumentar las ventas de productos y mejorar las clasificaciones de BSR y palabras clave.

Facebook Messenger y ManyChat se están convirtiendo rápidamente en una de las formas más populares en que los vendedores envían tráfico a Amazon.

Messenger te ofrece muchos de los mismos beneficios que las páginas de destino, ayudándote a identificar clientes potenciales antes de enviarlos a la plataforma, a la vez que te da la oportunidad de obtener información de contacto y reposicionarla.

Y Messenger tiene muy poca resistencia en el proceso de usarlo, por lo que a los vendedores les gusta. Mantener los canales en el ecosistema de Facebook te permite atraer mejor a los clientes y te ayuda a conseguir clientes potenciales a un costo menor que otros.

Al igual que otros canales de streaming, deberás configurar campañas en la secuencia de bots de Messenger, donde puedes proporcionar códigos de descuento o descuentos y confirmar las intenciones de los clientes potenciales antes de enviarlos a Amazon.

(Foto: amzadvisers.com)

Después de publicar anuncios durante un tiempo y acumular una cierta cantidad de datos, puede crear una audiencia a partir de clientes que interactúan con robots de mensajería.

De hecho, el público frío es un tipo menos eficiente de segmentación por audiencia. Pero si no tienes ninguna base para crear audiencias personalizadas y similares en esta etapa, tendrás que encontrar un punto de entrada.

Un público desaire puede incluso superar a un público similar en algunos casos. Pero queda mucho por hacer para que funcionen.

Un buen truco para una audiencia descuidada es sugerir que establezca Amazon .com como intereses y compradores que han interactuado como comportamientos". A continuación, utilice de 1 a 2 etiquetas de "interés" relacionadas con su producto o producto nikki sobre esta base. Además, tenga en cuenta que cada interés o comportamiento debe rellenarse por separado. Esto significa que tus anuncios solo se mostrarán a las personas que cumplan todos los criterios (no solo una o dos condiciones).

(Foto: amzadvisers.com)

Un paso muy importante para una audiencia descuidada es seguir probando. Compite con diferentes audiencias, identifica un segmento más relevante de tu audiencia y continúa probando para reducir el costo de cada hilo.

En el caso de los anuncios de Facebook, cuanto más segmentado esté tu público, más baratos serán tus anuncios.

El estudio comparó a un público amplio con un público similar al objetivo. A pesar de llegar a 170 millones de usuarios potenciales por audiencia amplia, el costo por conversión es 3,75 veces mayor, lo que significa que dirigirse a un público amplio resultará en un número significativamente menor de clientes potenciales con el mismo gasto publicitario.

Por lo tanto, es más rentable si usas segmentación detallada y reduces razonablemente tu audiencia.

Además, las pruebas siguen siendo importantes. Algunas de las cosas que puede probar incluyen:

Ubicación

Edad

Género

Pasatiempos

Comportamiento

Similitud

Al realizar pruebas, debe mantener la mayoría de los factores iguales y probar solo una variable. Cuando pruebes a tu audiencia, asegúrate de tener el mismo papel y creatividades, y de que tu audiencia sea la misma además de las variables que estás probando.

Por ejemplo, sus anuncios, con la excepción de las audiencias similares, son del 1% y del 2%, con los mismos factores. O pone a prueba a la audiencia desfasado, que tiene los mismos intereses y comportamientos, pero tiene diferentes ubicaciones / edades / géneros.

Hoy en día, cada vez más vendedores de Amazon quieren utilizar el tráfico externo para hacer crecer sus negocios, especialmente Facebook Ads. Y para que los anuncios de Facebook generen ingresos para ti en lugar de "quemar dinero" inocentemente, el primer paso que debes hacer es dirigirte al público adecuado para que tus anuncios se dirijan.