科学システムのマーケティング戦略は、風光明媚なエリア全体の販売タスクを完了するための保証です
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現在、全国に2万以上の景勝地があり、様々な新しい景勝地が次々に出現し、市場競争が激化しています。 科学的な風光明媚なマーケティングは、多くの成功要因の中で観光客を引き付けるために、多くの風光明媚なスポットで目立つ方法の鍵です。 風光明媚なマーケティング活動は、通常の製品マーケティングよりも複雑です。 風光明媚なエリアは、製品の特性のために:移動不可能、コピー不可、即時生産、製品の生産と販売が同時に行われるので、マーケティング作業は、通常の製品の販売と区別されます。
第一に、マーケティングの科学的概念を確立する
「人本位」のマーケティングコンセプトを確立します。 風光明媚なマーケティングは、今日まで発展し、概念、認識、方法は大幅に改善されていますが、最も言及された「人指向」の考えは、まだ風光明媚なマーケティングプロセスに実装されていません、そして、このスローガンのユビキタスは、その基本的な意味と有効性を弱めています。 実際、「人本位」は、人(従業員、観光客、売り手を含む)を尊重するだけでなく、訪問者に付加価値を提供するサービスとして具現化されています。 風光明媚な製品は、訪問者が彼/彼女の期待を超える経験をもたらす可能性があり、彼または彼女は満足し、その後、彼または彼女の愛する人、友人、または彼の周りの人々に全体の遊びの素晴らしい感覚を話し、彼らはまた、風光明媚な場所で過ごす必要があります。 これは、マーケティングの最も効果的かつ経済的な方法です。 風光明媚なマーケティングは、この広い意味での「人指向」の認識を確立し、製品を設計し、マーケティング戦略を設計するために観光客指向でなければなりません。
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第二に、科学的なマーケティング計画を行います
「計画は富である」は業界のコンセンサスとなって、多くの景勝地は、風光明媚な開発の前にマスタープラン、詳細な計画(修正や規制を含む)を行っています。 しかし、それだけでは不十分です。 マスタープランは、風光明媚なエリアの全体的なポジショニング、開発戦略、および風光明媚なエリア建設のすべての要素配置で全体的な展開と配置を行うことができますが、マーケティング計画は、一般的なルールに特別な章を持っていますが、結局、粗い線の概要であり、風光明媚なマーケティングの動的特性と要件を満たしていません。 したがって、風光明媚なスポットは、マーケティングの特別なポイントを持っている必要があります旅行計画。 科学的マーケティング計画は、風光明媚なマーケティング活動が効果的に実施され、所定の目標を達成するために必要なコンテンツであり、長期的には、風光明媚な特別なマーケティング計画はトレンドです。 これは、盲目的、衝動的、無秩序な開発市場を避けるために、実際の風光明媚な建設状況に応じてタイムリーなマーケティング作業を行うことができます, 科学的なマーケティング計画は、より少ない労力を行うことができます, 正確な目標, 資金のより効率的な使用, したがって、大きな利益をもたらす.
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第三に、風光明媚な製品の科学的ポジショニング
競争の激しい観光市場で優位に立つには、情報伝達において、その顕著な特徴を消費者に広め、消費者をしっかりと把握し、製品が一定の市場地位を占めるようにしなければならない。 風光明媚な建設は、次のポジショニング方法を採用することができます。
1.位置を登る
登山ポジショニングは「光を借りる」ポジショニング方法です。
三亜を「東洋のハワイ」と呼び、雲台山を「北の九海溝」と呼ぶなど、有名な景勝地の市場の影響を引き出し、自ら強調し、高めました。 このポジショニング手法を用いた景勝地は、ターゲットの市場地位を占有するのではなく、近接、安価、新しい比較優位でターゲットリードグループを獲得します。 このポジショニングは、ターゲットの風光明媚なエリアに遠くのリードを引き付けるため、オブジェクト空間に近すぎるではありません。 また、有名な景勝地やユニークなスタイルを持つ景勝地では、このようなポジショニング方法を採用することはできません。
2.心理的逆位置
心理的逆位置は、消費者の一般的な思考パターンを打破し、反対の内容と形態で市場イメージを形成することです。 例えば、寧夏、内モンゴルの砂湾は砂漠であり、一般の観光客は観光地として利用しませんが、景勝地は、砂漠文化の形で観光地を作成するために、この逆のポジショニングを使用しています。 観光客も「砂漠はどうやって旅できるのか」と逆に考え、興味をそそる。
3.スリット市場ポジショニング
スリット市場ポジショニングは、景勝地が明確な特徴的な利点を持たないが、他の景勝地によって忘れ去られた観光市場のコーナーを使用して、独自の観光製品の市場イメージを形成することです。 例えば、山西省のダジは、もともと普通の山村であり、歴史的に「大きなコテージを学ぶ」ことのために、山村は観光開発の道を歩み始めました。 きれいな山の湧き水、新鮮な空気、有名な観光製品(ダジクルミ露)、特定の歴史的人物、歴史的出来事、清潔で衛生的な住宅条件により、彼らは近くの都市のレジャー観光市場や美術学校のキャンパス外の学生市場を占有するために、市場よりもはるかに低価格で旅行します。
4.市場ポジショニングの変換
市場ポジショニングの変換は、不確実なポジショニング手法です。 これは、主に変化する観光市場、または単に揮発性市場をターゲットにしています。 市場が変化し、風光明媚なエリアの特徴的なポジショニングが変化します。
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第四に、風光明媚な製品ポートフォリオ
まず、独自の観光製品を理解し、風光明媚な観光製品の主な内容と特性に応じて、完全なマーケティングミックスを形成し、その後、そのマーケティング戦略の開発を検討する必要があります。
1.風光明媚なエリアは、自分の製品を正しく認識する必要があります
景勝地の製品は、観光地の景勝地、人文景観、歴史文化などとしてだけでなく、必要な観光施設、観光環境、観光客が見て参加する活動プロジェクト、景勝地の管理、各種サービスなども含める必要があります。 風光明媚な製品の本質は、サービスではなく、風光明媚なスポット自体です。 風光明媚なスポットは、購入によって所有権の移転を行う必要はありません。
2.風光明媚な製品マーケティングミックス要因
(1)景勝地の魅力
風光明媚な魅力は、風光明媚なエリアの象徴的な観賞です。 これは、風光明媚な観光製品の中で最も顕著で特徴的な風景の一部です。 観光は、ある意味では「眼球経済」とも呼ばれ、観光客は風光明媚なスポットの特定の部分を見て、馬のロートンが旅行に来ることを恐れていません。 これは、風光明媚なスポットが生存に依存する添付オブジェクトであり、風光明媚な観光製品の主な特徴である観光客を誘致する看板やカーテンを運営しています。 この魅力がなければ、観光客は、特に今日の観光市場での競争が激化する中、観光消費のために風光明媚なエリアに来る可能性は低いです。 魅力は、観光客を引き付けるために独自の特性に依存するだけでなく、良いイメージの形成とプロパガンダは、重力効果を果たす必要があります。
(2)景勝地活動プロジェクト
風光明媚なイベントプログラムとは、観光客や鑑賞のために、または大、中、小の大規模なイベントや乗り物に参加するために、風光明媚な特徴と組み合わせた定期的または時間的なイベントを指します。 風光明媚な活動の内容は、文学や芸術、スポーツパフォーマンス、ゲーム、民俗習慣の再現、様々なライブパフォーマンス、プログラムへの訪問者の参加、宝探しの宝探しなど、非常に豊富です。 これらのイベントは、風光明媚な観光製品の一部であるだけでなく、プロモーション活動の一部として使用することができます。
(3)風光明媚な管理とサービス
風光明媚な製品表現は多様ですが、そのコアコンテンツはサービスです。 サービスの特徴は、その提供と消費は、多くの場合、同じ時間にあり、すべてのサービスエラーは、残念なスクラップ出力の「炉に戻る」ことは不可能です。 サービスプロセスの管理は特に重要です。 実際には、管理は最もコアなサービスです。 風光明媚な管理には、従業員の管理と景勝地の管理の 2 つのレベルがあります。 どのようなサービスでも、訪問者のニーズを最大限満たすことを目的とし、訪問者にサービスを提供する必要があります。
(4)景勝地へのアクセス性
アクセス性は、風光明媚な交通のアクセスを指します。 多くの景勝地は交通が不便な遠隔地に位置しており、観光客の出入りが制限され、交通がマーケティングのボトルネックとなっています。 風光明媚な製品の販売プロセスは、有形商品の販売とは異なり、景定は、観光客がサービスを楽しむために風光明媚なエリアに来る必要があり、操作は、多くの乗客の流れに依存します。 現在、国の交通状況が改善する中、景勝地へのアクセスに影響を与えるのは、主要な交通ではなく、多くの場合、景勝地の前の最後の「10キロ」であり、注意を喚起する必要があります。
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V. 風光明媚なスポットが市場を選択する方法
1.景勝地は、まず地域を境に市場を選ぶ
観光市場のための風光明媚な選択は、階層的です。 まず、地域を境界として市場を選択し、その後、観光に影響を与える他の要因を考慮する必要があります。 地理的に市場を選択する際には、近距離から遠方まで、徐々に拡大していくという原則に従ってマーケティングを行う必要があります。
2.風光明媚なマーケティングは、中心都市をターゲットにする必要があります
景勝地を中心に、距離を半径とし、観光市場を近距離、中距離、遠距離の3つの階段に分け、景勝地企業の市場発展の短期的、中期的、長期計画にそれぞれ対応する。 どの階段も、地域内の中心都市をターゲットとしています。 消費はまた、通常、大都市から中規模都市、小さな都市、そして最終的には田舎まで、はしごの通過の法則を持っています。 これは、ファッションの消費に当てはまります。 観光はファッション消費なので、中心都市観光市場を捉えます。
3.特別なグループの市場
これらの市場のほとんどは、主に宗教、登山、アウトドアスポーツであり、ほとんどの訪問者は、彼らの興味から旅行します。
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VI. 同地域の共同マーケティング1.文化の同質性に注意を払う
同じ地域の観光地は、その観光資源が主に自然景観であるかどうかにかかわらず、文化的景観を特徴とし、それぞれの景勝地の観光資源キャリアが提示する地域の歴史的・文化的意味合いの焦点が異なる点を含む、深い地域歴史と文化の印を付ける。 この異なる特性の組み合わせは、地域の深い、ユニークな観光の魅力をキャストします。 観光客は、多くの場合、1つまたは2つの風光明媚なエリアの良し悪しに基づいて旅行ルートを判断するのではなく、観光資源が豊富ないくつかの地域を候補としてスクリーニングし、自分の目的地として最も魅力的な地域を選択します。 金融、時間、交通、旅行代理店のライン配置など、多くの要因により、中・長距離の観光客は、地元の1つまたは2つの観光スポットを訪問するだけでなく、地元の自然や民俗習慣を完全に理解するために、可能な限り多くの観光スポットを訪問します。
したがって、各景勝地は、マーケティング活動において、景勝地の宣伝と促進を、その地域の観光開発の環境から切り離すのが賢明ではなく、共同マーケティングが必要である。 観光商品の広告・プロモーションでは、地域観光全体のブランド構築と、それぞれの景勝地独自の観光資源の魅力を強調しています。 共同マーケティングに参加する会員景勝地は、観光地資源開発、製品・ライン設計、ポートフォリオパッケージ、価格設定、顧客市場分析、マーケティング戦略の策定・実施、観光関連情報資源共有、可視性、全体的なイメージ形成において、目標の一貫性、利益共有性、行動の協調性、投資の多様性を強調し、共通の戦略を策定し、それぞれの資金、技術、場所、人材、情報、可視性、マーケティングなどのユニークな利点をフルに活用し、「共同力効果」を生かすべきである。 個々の力では達成できないマーケティング効果を達成するために。
2.地域観光の統一ブランドを構築する
広報活動では、それぞれの特徴を強調しながら、経済協力と文化の融合点を見つけ、互いに解体し、共通のプラットフォームに変える。 利点の風光明媚なエリアは、それぞれのブランド効果と利点のプロジェクトと組み合わせ、より完全なプロジェクト、より有利な価格、より標準化された地域観光プラットフォームを構築し、統一されたブランドコンソーシアムを構築する必要があります。 資源共有、相互利益の促進、相互の顧客交流を実現し、紛争を排除し、資源の無駄を回避し、地域の景勝地の管理・建設を促進し、交通改善を促進し、観光コストを削減し、利益を増加させる。
3. 責任と責任は、ウィンウィンの状況を達成するために明確です
現在、多くの場所では、観光地の観光スポットは、地元の統一政府部門によって管理されるのではなく、多くの部門によって管理され、観光地の独立した法的人格に大きく影響します。 制度上の障害は、景勝地の経営管理の混乱と非効率に直結し、一部の景勝地は、部門や地域の個々の経済的利益を強調し、共同協力を無視し、自己閉鎖し、独立している。 情報・技術コミュニケーションの不備により、景勝地は分割され、アトラクションは至る所で開花し、建設が繰り返され、資源の浪費が深刻です。 したがって、観光地のコンソーシアムを確立するには、地域全体の調整メカニズムをできるだけ早く確立し、経営メカニズムをできるだけ早く合理化し、部門間の利害の対立を打破し、それぞれの責任を明確にし、政府と企業の分離を実現し、観光景勝地を独立した法的人格を有し、市場経済において自主的に発展し、自らの利益と損失を負担できる企業として、現代の企業理念に従って事業を標準化し、観光経済の発展に奉仕しなければならない。
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VII. 深い風光明媚な開発
風光明媚なスポットは地理的に制限されていますが、市場を開発する余地は無限です。 風光明媚なエリアは、2つの開発モード、1つは内包的開発モード、1つは拡張開発モードを取ります。
1.内包的開発モデル
内包的開発モデルとは、景勝地企業が景勝地で様々な事業を展開し、ターゲット顧客のニーズを総合的に満たすこと、景勝地のサービスレベルを向上させ、サービス内容を拡大することを意味します。 観光の6つの要素、食べ物、生活、旅行、旅行、購入、娯楽は、観光客の基本的なニーズであり、観光消費のグレードが上がり、健康(フィットネス)、教育(教育)、休息(レジャー)、度(休暇)、治療(療養)などのニーズに発展します。 これらは主流のニーズであり、多くのパーソナライズされたニーズがあります。 マーケティングコンセプトによると、ニーズは市場であり、風光明媚なサービスのための無限のスペースを提供する多くのニーズ。
2.拡張開発モデル
拡張開発モードは、風光明媚な地域外での風光明媚な企業の開発と運営を指します。 この開発モデルは、企業の経営戦略に従って実施されます。 一般に、次のカテゴリに分類できます。
(1)本業拡張開発モデル
この開発モデルは、統合開発モデルとも呼ばれ、風光明媚なビジネスを関連産業に発展させる方法です。 観光市場が旅行代理店、観光輸送産業、ホテル、観光商品生産産業に拡大し、水平投資が新たな風光明媚な地域を開拓する。 このモデルは、どの方向に進むかにかかわらず、景勝地の元の事業主な事業から切り離せないものであり、当初の本業を中心に徐々に周辺に拡大しています。 この市場開発モデルは、風光明媚な投資に多額の投資を必要とし、投資開発モードであり、慎重に扱う必要があります。
(2)包囲支援モード
これは多角化開発モデルです。 その意図は、本業の移転ではなく、異業種の2つの産業分野で同時に運営し、相互の影響を利用して総合的な経済的利益を得る。
(3)管理出力モード これは、プロの管理技術を使用して、同じ業界に拡大するための優れた運用効率と有名な風光明媚な企業の開発モードです。
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マーケティング情報の収集と管理
情報管理は、観光マーケティングのプロセス全体を通じて行います。 マーケティング計画を作成する前に情報を収集および分析するだけでなく、マーケティング計画をタイムリーに調整および改善するために、マーケティング実装中に市場からのフィードバックや競合他社の情報を収集および分析する必要があります。
要約すると、風光明媚なマーケティング活動は、通常の製品マーケティングよりも複雑です。 風光明媚なエリアは、製品の特性のために:移動不可能、コピー不可、即時生産、製品の生産と販売が同時に行われるので、マーケティング作業は、通常の製品の販売と区別されます。 体系的なマーケティング戦略の開発は最優先事項であり、科学的システムマーケティング戦略は、風光明媚なエリア全体の販売タスクを完了するための保証です。
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