出版された書籍の海外販売と普及の難しさは、国内の書籍業界を悩ませてきた。 「出版の外出」の重要な部分である中国の対外テーマの出版物は、海外でのマーケティングや流通が特に困難です。 近年、ソーシャルメディアは、無料共有、迅速なコミュニケーション、マルチポイントインタラクションなど、国内外の人々のコミュニケーション、思考、行動方法を変え、製品マーケティングやブランディングにおいてますます重要な役割を果たしています。 統計によると、海外で最も影響を受けるソーシャルネットワーキングサイトはフェイスブック(Facebook)、ツイッター(Twitter)、写真の壁(Instagram)、領英(LinkedIn)、面白い(Pinterest)、グーグル+（Google+)とトンボレ(Tumblr)など。

近年、筆者の所属する中国国際出版グループ(中国外務省)は、所属する海外機関の強みをフルに発揮し、2018年初には、海外のソーシャルメディアに開設されたアカウントが開設されました10言語51アカウント、ファンの総数3100余万。 グループメンバーとその海外機関、共同編集部のソーシャルメディアアカウントと公開番号は、共同作戦、クロスリリース、相互対応、グループの主要書籍の海外流通において重要な役割を果たしており、ますます多くのファングループを発展させつつある。

1、外国の出版社の典型的な練習

マーケティングキャリアと書籍出版の高度な統合。現在、欧米に代表される先進国の出版社は、ソーシャルメディアをマーケティングの主要な媒体とし、高粘度ユーザー向けの製品プロモーションを行い、著者をメンターや専門家にパッケージ化して著者ブランドを構築し、ファンの増加を通じて高トラフィック学習コミュニケーションプラットフォームを構築しています。

Facebookのプラットフォームは、最近出版されたハリーポッターの8番目のアカウントで何百万人ものファンを持つ、主要な製品でファンを結集する出版社の本位に成長しました。フェイスブックで2014「インタレスト・ターゲット」という名前の年がリリースされました。(Interest Targeting)新しいツールは、主にユーザーのいいねを分析し、出版社が書籍製品に対する読者の反応を理解するのに役立ちます。2015年1月間、フェイスブックの創設者マーク・ザッカーバーグは、フェイスブックに公開ページ「今年の本」を開設し、彼が推薦した最初の本は「権力の終わり」と投稿した3日、本は売り切れます。 フェイスブックが推薦する前22良い本、13すでに中国に導入され、出版されています。 ツイッターサイトも出版社に人気が高まり、ペンギン・ラングドン・ブック・ハウス、ローン・スター・パブリッシング、ハーパー・コリンズも何百万人ものファンを獲得しています。 もう1つの読書ソーシャルネットワーキングサイトの優れた読書ネットワーク(Goodreads広告関係者は出版社と共同で書籍リストを作成し、「電車の中で女の子」などのベストセラーシリーズを作成しました。

(2) コンテンツ運用の正確性。 1 つは、データを分析して精度を確保します。 ソーシャルネットワーキングサイトの優れた読書ネットワークを読んで、開発の10年後、最も影響力のあるオンライン読書コミュニティの一つとなっている、登録ユーザー数が最も多い6500万。 読者とその読書習慣に関する膨大なデータがまとめつつながっている結果、データ分析は出版社や著者にマーケティングサービスを提供することができます。 第2は、好みの精度です。 コンテンツと電子ビジネスプラットフォームF+W芸術、野外活動、その他の分野の顧客に製品とサービスを提供し、読者の好みを十分に考慮し、コミュニティやグループの生活に深く入り、適切なストーリーを作成し、書籍が市場に近いようにします。 第三に、年齢の精度です。 ソーシャルプラットフォームToppsta子供の書誌や書評を中心に、質の高い書評を出版する12お歳未満のお子様は、紙の本を配り、ToppstaすでにFacebookのウェブサイトで2.310,000人のファン。

( 3 ) 通信形態をフルメディア化する。国際的なソーシャルメディアが参入しました2.0時代は、従来のテキストや写真に限定されるのではなく、より多くの形態があることを意味します。 から2016年初にFacebookプラットフォームが正式にFacebookのライブチャンネルを立ち上げて以来、ハーパー・コリンズ、学習音楽協会(Scholasticなどは、チャンネルに自家製のビデオをプッシュします。 学楽社2017ベストセラーの本「バッドガイ」(Bad Guys)シリーズ「パンティースーパーマン」(The Gigantic Collection of Captain Underpants)は、ソーシャルメディアのプロモーションのためのビデオやアニメーションを使用しています。 ペンギンランドンブックハウスが属していますPuffin出版社は、児童書のライブビデオイベントを開催し、使用しましたSkype、YouTube学校やブッククラブのライブを整理します。 英国の楽しい子供のラジオ(FunKids Radioウェブサイトは、毎週最大の視聴者を持っています20何万人もの子供たち、10万の親。

(4) メディア運営のインタラクティブ化ソーシャルメディアの時代において、出版社は読者、著者、読者とますます交流し、ますます重要になっています。 出版社はまた、オンラインレッドマン、ソーシャルタレント、大きななど、役割を果たすことに注意を払っていますV海外のソーシャルメディアを使用して書籍のマーケティングを促進する思考と提案ビデオページは、データガイドのための監視可能な購入リンクを追加します。 ハーパー・コリンズは、読者に毎日異なるテーマの写真を投稿するよう促し、より多くの人々を惹きつけるトンボレアカウントを採用しています。 Twitterのブッククラブは、ページ上のタグを使用して、アカウント設定のスレッドが読者と簡単に対話します。 毎月、ペンギン・ラングドン・ブック・ハウスは、オンラインブッククラブを開催するのと同様に、Twitterユーザーやファンをキーワードタグで著者と議論するために、著者の本を選択します。 アシェット・パブリッシング・グループは、Facebookのホームページを不定期に更新し、ペンギン・ランドン・ブック・ハウスは1日平均3~4回更新し、若い読者の新しいニーズに応えています。

(5) マーケティング目標のユーザー化。出版社のユーザー概念は、実際には、ユーザーの関心を中心にコンテンツを生産することです。 Youウサギが若いチャンネルを開発し、自動アルゴリズムフィルタリング、ユーザー生成コンテンツ、ユーザー評価などを通じて、ビデオの包括的な評価を行い、親はこれらの評価情報に基づいて子供が閲覧するビデオコンテンツを制御することができます。 子供たちがうさぎのウェブサイトで著者の作品を見たり共有したりすると、両親は読む本を買う可能性があります。 Twitter、Facebook、フォトウォールなどのソーシャルメディアは、データアルゴリズムを改善し、投稿の並べ替えを最適化し、ユーザーの関心に基づいて投稿を表示します。

II.私たちの現状と欠点

(1)ソーシャルメディアマーケティングは、水テストを開始し、専門業務はまだ不十分です。中国の出版社は、ソーシャルメディアの誕生以来、海外のソーシャルメディアを製品プロモーションに利用し始め、近年大きな進歩を遂げています。 中国国際出版グループに属する中国ネットは、独自のプログラム「中国」を運営しています3「分」は、Facebookのパブリックアカウントで読み取りを上回っています2.3億、その「中国を探検する」アカウントは、フェイスブックに選ばれました2017海外マーケティングは、中国のブランドをリードしています50強い"。 ソーシャルメディアは、主要な書籍の出版をテーマとし、海外での一般的な出版書籍の宣伝にも広く使用されています。 また、海外のソーシャル・ネットワーキング・サイトの利用を非常に重視し、西洋のフェイスブック・アカウントなどの保守業務を専門にしていますEsChina，2017年7月間フォロワー数は10万人を突破した。 また、中国出版グループ、Zhejiang子供出版社、広西師範大学出版局、山東友好出版社、北京新古典文化公社など、一部の出版社は、ソーシャルメディアを使用して製品マーケティングを行っています。

一方、ほとんどの国内出版社は国際市場を開拓するには不十分であり、多くの出版社や実務家はまだ海外のソーシャルメディアを使用したり、登録したりしていない。 一部の国内出版社の海外支店は、通常、ソーシャルメディアアカウントを持っていますが、多くの場合、規模、資金、コストなどの理由から、誰も運営していない、唯一のパートタイムのスタッフは、多くの場合、専門知識とスキルを欠いている。

(ii) 即時の相互作用に注意を払い始めるが、まだ強化する必要がある。 出版社にとって、読者や著者とのコミュニケーションが焦点です。 ソーシャルメディアは、それ自体がインスタントメッセンジャーであり、コミュニケーションの効率を高め、時間とコストを削減します。 で2015アメリカのブックフェア(BEA中国国際図書貿易グループ有限公司(Guo-Co., Ltd.)の「アマゾン・チャイナ・ブックストア」のパブリックアカウントは、地元の読者がコードをスキャンし、「中国書店」のソーシャルプラットフォーム(フェイスブック、ツイッター、WeChat)に注意を払うだけで、中国の特産品を受け取ることができる「スイープギフト」キャンペーンを開始しました。 ランドン・ブック・ハウスのドワーフ・チキン・プレス・ネットワーク・マーケットのバイス・ディレクター、ケネス・ウォーヘルバーは、出版社がこのプロジェクトの価値を真に実現したいのであれば、読者との継続的な交流が必要であると考えている。 現在、いくつかの国内出版社のソーシャルアカウントは、アカウントが長い間管理されていない、もちろん、相互作用について話す方法はありません。

(3) ファン数が少なく、品質の向上が待ち受けです。ソーシャルメディアの普及は、核分裂型マルチレベルコミュニケーションモデルを通じて、すべての人に最速で広がります。 書籍のマーケティングは多様化する傾向があり、ソーシャルメディアを意識的に利用し、自分のイメージに合ったコンテンツを広め、ファンとの頻繁で親密な交流を行い、ファンに奉仕し、ファンを成長させる必要があります。 ソーシャルネットワーキングサイトの影響は、最終的にファンの数と品質によって決定されます。 パブリック アカウントを評価するためのいくつかの重要な指標 (ファン数、ファンの活動度、コメントの転送率、ファンの全体的な評価など) は、すべてファンに関係しています。 現在、国内出版社の海外ソーシャルアカウントは、ファンのほとんどが少なく、ファンの質については、より考慮する時間はありません。 しかし、ソーシャルメディアで活動する著者のファンの関心は一般的に低く、著者とのバディの転送と相まって、彼らの作品は、最初の場所で最大限の宣伝を行うことができます。

ソーシャルメディアの普及は大量のデータを提供し、分析アプリケーションはまだ不十分です。 Web およびソーシャル ツールを使用してユーザーを対象にすると、トピック選択の決定のターゲット設定が向上し、オンライン販売 (マイクロストアなど) を直接実行できるソーシャル メディアや、閲覧データ マイニングや調査を行い、読者の閲覧パスを取得し、一部の読者の読書嗜好を探索し、初めて購入者が読む可能性のある書籍を分析し、ターゲットを絞ったプッシュを行い、転送や投稿を確認することで、ファンの関心を高め、貴重なトピックをフィルタリングできます。 現在、海外では多くのデータ資源が利用できるが、国内出版社は、海外市場を開拓する過程で、ソーシャルメディアのデータ分析が少ない。

( 5 ) 単に多くの製品を促進するために、ブランドプロモーションは、緊急に協力する必要があります。現在、ソーシャルメディアの口コミコミュニケーションは、ブランド構築の重要な手段となっています。 ソーシャル ネットワーキング サイトで読者を構築する出版社にとって最も重要なことは、出版社は、売り手ではなく参加者としてオンライン グループに参加し、読者に直接書籍を販売すべきではないことです。 ユーザーが文化を維持し、促進し、書籍情報を公開し、最終的にブランドを確立する目的を達成する必要があります。 ロンリープラネットの編集者、トム・ホールは、ユーザーが故意に本を売り込むのに非常に反感を抱いている、と語る。 出版社のブランドは、特定の分野で何年も深く働いた後に形成されました。 競争の激しい海外出版市場では、外国の文化事業者は、即時の目的のために、体系的なブランド戦略の欠如のために足場を固めるのは難しいです。

III.いくつかの提案

(1)業務意識の向上と専門業務の実現ソーシャル メディア アカウントは、専門の運用チームとスタッフによって設計および運用する必要があります。 海外ソーシャルメディアアカウントの設定から、プロの運用意識と良いブランドイメージを確立し、ファンエンゲージメントセンターの基盤を築く必要があります。 同時に、地元の有名な作家や有名人と「大きな」V「国際ブランドや新興ブランドのソーシャルアカウント、主流のソーシャルメディアプラットフォーム、ビデオ、ビデオ、アニメ、アニメーションサイトなどは、海外での書籍製品の普及と国際的な影響力を拡大するために、通常のコラボレーションと戦略的協力を行っています。

(ii)コンテンツのターゲット設定を改善し、「短い」と「速い」と「新しい」を求める。マイクロコミュニケーションの時代には、メディアアカウントはコンテンツリリースだけでなく、ファンの注目、読書、転送、コメント、推薦、さらには生産に参加するだけでなく、満足することはできません。 そのためには、マイクロコミュニケーションの「短い」と「速い」と「新しい」の特性をコンテンツに反映する必要があります。 コンテンツからナラティブ表現まで、コンテンツの多くから飛び出し、フォロワーの注目度、注意、コメント率、リ転送率、コレクション率を向上させ、リネーラーを引き付け、スティッキーとロイヤルティを向上させ、真の「ハードコアファン」を形成し、新しいファンを迅速に開発するのが最善です。 他の人のための優れたコンテンツを作成し、また、自分自身を公開するために他の人のプラットフォームを借ります。 コンテンツ運用サービスを行うには、読者やユーザーの特性に応じて、相手国、視聴者の年齢、文化的背景、国籍、経験、興味、趣味などを総合的に考慮し、コンテンツの写本を書く必要があります。

(iii)マルチパーティの相互作用を追加し、ファンの経済を獲得します。つまり、出版社、著者、読者の相互作用を通じて、最終的にファン(読者または潜在的な読者)の注目、読書、コメント、転送、および紹介を獲得します。 著者、編集者、読者の相互作用は、書籍が販売される前に、書籍の内容に様々な活動を行う多くの形態を持っています。 たとえば、著者を招いて、専門家による講義や解答の形で読者と交流します。 多くの著者は、特定の側面の専門家であり、ケンは、多くの場合、特定の側面に本当に興味を持っている人です。 著者は、いくつかのマーケティングスキルをつなげ、ファンが急速な成長を達成し、コンテンツが広く普及する、疑問に答えます。

( 4 ) クロスプロモーションに重点を置き、クロスプラットフォームマーケティングを実施する。フェイスブック、ツイッター、うさぎ、カラーインなどを含むクロスプラットフォーム統合マーケティングプログラムを計画し、各ソーシャルメディアの特性に応じて、異なる情報公開の役割を形作り、互いに区別し、協力します。 中国国際出版グループに属する中国国際書籍貿易グループ有限公司は、フェイスブックやツイッターなどの「アマゾン・チャイナ・ブックストア」プロジェクトに独自のアカウントを持ち、オンラインとオフラインのキャンペーンを共同で実施しています。 中国国際出版グループは、一連の多言語メディアプロジェクトを立ち上げ、インタラクティブに協力し、幅広いユーザーカバレッジを形成しています。 「第3の目は中国を見る」や「中国に焦点を当てる」や「ゴーンは中国を見る」JOSH観察室は、外国人の視点から中国の物語を伝える一連のマイクロビデオプログラムと「中国漫画館」新しいメディアスタジオのシリーズであり、海外のソーシャルメディアコンテンツを豊かにし、国際的なソーシャルプラットフォームの収集力、リーチ、国際的な影響力を高めます。

( 5 ) オンラインとオフラインの活動が連携し、イベントマーケティングが社会的ホットスポットを爆発させる。近年、主要書籍の流通チャネル、言語数、範囲が拡大しており、出版社はリーダーの訪問や重要な国際会議への出席に協力し、様々な国や文化的背景から、これらの書籍の国際的な影響を拡大するために、様々な国や文化的背景で最初のプレゼンテーションを開催しています。 オフラインは、ローカルの「ネットスピーチ」スタイルに注意を払う、様々な海外ソーシャルメディアを組み合わせ、オンラインで密接に結びついています。 その内容の特殊性のために、海外の複数のアカウントから転送され、いくつかの国際的な主流メディア、出版社などとの協力を通じて、より多くの国で、より広い範囲でこれらの書籍の普及を促進する「口で話す」という目的を達成しました。

(6) ビッグデータ分析のフィードバックと連携し、海外の電信誘導に重点を置く。ソーシャルメディアの監視を使用して、ソーシャルメディアの深い機能を発見し、タイムリーに修正してください。 データを体系的に分析し、各読者の購買状況、消費バイアス、ユーザー活動、プラットフォームデータとトラフィック、情報フィードバックなどを把握します。

一方、海外のソーシャルメディアは、広告の疑いのあるコンテンツや活動に警戒しています。 書籍の広告が頻繁に掲載されている場合、ライトは段階的に禁止され、重い人は番号を封印することができます。 しかし、ソーシャルネットワーキングサイトは、従来のメディアのように、正式な広告に歓迎され、現在、コストは高くありません。 ソーシャル・ネットワーキング・サイトへの広告配信と協力を通じて、ソーシャル・ネットワーキング・サイトへのリンクを追加したり、ソーシャル・ネットワーキング・サイトへのリンクを積極的にプッシュしたりして、ソーシャルメディアのトラフィックをエバンコ・セールス・トラフィックに変換することにより、ソーシャル・ネットワーキング・チャネルを開発することができます。 また、有名人のビッグと広告を介して配信することができますVトラフィックを交換し、ユーザーに情報を積極的にプッシュします。

注: 「外部コミュニケーション」の紙版を参照してください。