インターネット技術の発展は、伝統的な産業をオンラインマーケティング開発に導き、また、新しいオンライン産業の数をインキュベートしました。 また、90後、00後、インターネットを主な消費モデルとする若いグループは、徐々に消費の主力となり、電子ビジネスの市場シェアは急速に拡大しています。 中国のオンラインショッピング市場データによると、2016Q1中国のオンラインショッピング市場は9715億8000万元に達し、業界は前年同期比27.9%増加し、着実な成長を続けています。

従来のマーケティング方法は、主に公式ウェブサイト、広告、Baidu、その他のプロモーションチャネルを通じて製品を宣伝し、促進し、商人と消費者との相互作用の欠如は、商人自体も顧客を「見ることができない」ので、顧客からのフィードバックをタイムリーに受け取るどころか。 ウェブとソーシャルメディアの成長に伴い、ソーシャルメディアネットワークマーケティングが生まれた。 ソーシャルマーケティングは、WeChat、Weibo、ライブストリーミングなどのソーシャルメディアチャネルを通じて、マーチャントのユーザーグループを確立します。 一方、商人は、古い顧客のプロパガンダを通じて二次的なコミュニケーションを行い、新しい顧客グループを牽引し、社会的サークルの紹介と紹介を使用して、関係チェーンを継続的に維持し、強化します。 ソーシャル メディアを通じて消費者と効果的に対話することで、消費者はショッピング エクスペリエンスを向上させ、ビジネスへのロイヤルティを高めます。 ソーシャルメディアは、ビジネスと顧客との間の前例のない相互作用と信頼をもたらしています。

さらに、ホットイベント、休日、新製品の発売に対するマーケティングにおけるマーチャントのタイムリーな対応は、ソーシャルメディアの強力なコミュニケーション機能、マーチャントブランドの迅速かつ大規模な露出の増加から恩恵を受けています。 2015年5月、TiannaはWeiboで「アップル新製品の発売」キャンペーンを開始し、アップル製品に対するユーザーの関心を喚起し、「アップル5月新商品」サスペンスを作成し、メディアビッグV、KOL、草の根タの大規模なファンカバレッジとプロモーション情報配信を使用して、業界で急速に憶測を巻き起こし、注目を集めました。 マイクロブログマーケティングチャネルの助けを借りて、「アップル」は、その日のマイクロブログソーシャルプラットフォームの当然の主人公となり、視覚的なショックの波で目をキャッチし、また、ユーザーの心に到達し、ユーザーを感動し、最終的に100万人のユーザーがスナップに殺到し、腎臓を販売することなく、アップルを必死に奪う戦いを繰り広げました。 注文と同時に、WeiboとTian猫のシームレスな統合は、再びインターネット時代のシンプルなライフスタイルをユーザーに感じさせ、ユーザーはWeiboクライアントを介して直接ショッピングや共有を完了することができます。 この中から、Weiboの大規模なファンカバレッジとKOLコミュニケーションに対する消費者の心理学は、天猫の「アップル」マーケティングを完全に発酵し、効果的なマーケティングにしました。

従来のマーケティングでは、製品は消費者の購買行動を決定し、eコマースの新しいマーケティングでは、消費者と製品の需要の関係は完全に逆転し、顧客はマーケティングリンク全体の「コア」です。 今、電子メールは、ソーシャルメディアとの関係を持って、どのようにこのソーシャルメディアマーケティングの波の中で目立つように、明らかに商人の中心的な考えは、"顧客"の周りに移動する必要があります。

1. コア ターゲット ユーザー グループを正確にロックします

都市外サークル(ワンストップインテリジェントマーケティングプラットフォーム)は、第一者データ、インターネット公開データ、第三者データの3つの原始的なデータベース統計分析に基づいて、国内オンラインショッピングユーザーグループは若年化傾向があり、18~35歳の学生とホワイトカラーの間に集中し、徐々に低学歴ユーザーにシフトし、女性は主要なアクティブグループであるが、男性の割合は徐々に増加している。 ソーシャル メディア情報の公開とリソース共有により、ビジネスは、より効率的かつ正確にコア ターゲット ユーザー グループをターゲットにすることができます。 強力なインテリジェントなメディアデータマイニングシステムを通じて、都市外サークルは、インターネットユーザーの読書行動、閲覧行動、社会的関係、累積行動などの次元に基づいて、メディアの背後にあるファン特性を解釈し、ラベル付けし、異なるブランドのターゲットオーディエンスをターゲットとし、メディア配信の組み合わせをインテリジェントにマッチングし、真に正確なマーケティングを実現します。 ターゲットユーザーの共通性を見つけることは、マーケティング手法の重要なポイントであり、ファンデータのマイニングと解釈は、商品販売に重要な意味を持ちます。

第二に、製品ポジショニングと「コンテンツ王」のソーシャルマーケティング

今日の電子ビジネス業界の異常な熱狂的な時代には、ハイエンド製品のポジショニングは、経済製品の価格競争を効果的に回避し、より大きな利益率を獲得し、運用コストを削減し、競争の優位性を高めることができます。 さらに、高い精神的付加価値製品は、高品質のソーシャルマーケティングコンテンツの生成、ソーシャルプラットフォームの初期における高品質のコンテンツの蓄積、オピニオンリーダーの賞賛、草の根の人々の追求に有利です。 電子ビジネスマーケティングモデルでは、ブランドは、企業のブランドイメージと評判を高める傾向があります。 商人が利益の最大化製品マーケティング戦略を露骨に示している場合、ターゲット集団は反感と抵抗のメンタリティを生じやすい。 したがって、ブランドは、ソーシャルメディアマーケティングに集中し、コアターゲットオーディエンスの社会的関係を維持し、ユーザーグループのより適切なマーケティングコンテンツを提供する必要があります。

ソーシャルメディアは、モバイル時代の消費者の入り口と時間を占めるスーパーアプリケーションであると言えます。 ソーシャル メディア プラットフォームの継続的な開発と成熟により、マーチャントと消費者は 1 対 1、パーソナライズ、自動化、インテリジェントなコミュニケーションを実現し、マーチャントと消費者間のコミュニケーション コストを削減できます。 同時に、メディアファン属性とブランドオーディエンスのデータ分析を通じて、マーケティング効果の予測と監視を行い、広告フィードバック、効率的な最適化、配信戦略の迅速な調整を確保し、メディアマーケティングの「規制なし、フィードバックなし、効果なし」の制限を打破します。 e-ビジネス業界は、インターネット時代の発展に追いつく顕著な産業であり、ソーシャルメディアマーケティング効果の顕著な段階において、E-マーチャントは、消費者が賞賛するソーシャルメディアに頼るだけでなく、製品の品質、包装、その他のリンクから商人の口コミを蓄積し、ソーシャルメディアの強力なマーケティングの利点をフルに活用し、Eビジネスビジネスの利益を最大化することができます。