ソーシャルメディアを運営するブランドの現状、問題点、提案
国内外の約20のブランドソーシャルメディアを調査した結果、ソーシャルメディアの現状を発見しました。
ブランドメディアは、コンテンツタイプの自己メディアと比較して、ブランドメディアは退屈(曖昧)であり、コンテンツは単調で、オリジナリティが不十分であり、楽しさと実用性も低い。
一部のコンテンツ業界の実務家は、「ブランドは2つの震えでシャットダウンする」という主張をしました。 彼らは、ほとんどのブランド役員は、マイクロオペレーションが貧弱であり、すぐにシャットダウンする方が良いと考えています。
もちろん、この主張は極端であり、海外にもソーシャルメディアがあり、ソーシャルメディアが価値がない場合、なぜ彼らは更新し続けるのですか?
したがって、ブランドがソーシャルメディアを運営する必要があるのは、ブランドがソーシャルメディアから利益を得たくないか、インプットとアウトプットの比率(ROI)の問題に依存します。
現在、ソーシャルメディアで活動しているブランドは、Xiaomiモバイル、デュレス、デルコンピュータ、ハイアールなど、国内外のビッグネームです。
「3匹のリス」、「完璧な日記」、「元気の森」など、近年台頭しているネムブランド。
では、上記の範囲にない小さなブランド(スタートアップブランド)は、ブランドメディアを運営するのに適していないのでしょうか?
筆者はかつて2つの家電量販社で働いてきたが、電商社はROIを非常に重く評価する産業であり、すべてがデータで話されている。 タオバオライブの概念はまだありませんでしたが、多くの電子商社はソーシャルメディアのブランドを持っていますが、リソースや人材を粉砕しませんが、一般的な注意は不十分であり、ソーシャルメディアはメンテナンスレベルにあります。
これらの上司は、一般的に、お金がすぐに効果(利益)を見る必要がないので、それは単に1セントを費やしていない方が良いと考えています。
その結果、毎年ダブル11に、彼らはすべてのトラフィックに頭を悩まされている、問題は、トラフィックが今どのように高価であり、それは広告やタオバオとのトラフィックを購入するためにKOCをしてくださいかどうか、それは大きな費用です。
そして、これらのトラフィックは、基本的にハンマーの売買であり、トラフィックが使い果たされ、企業はまだトラフィックを持っていないし、ビジネスのボスは、この時間は、独自の「トラフィックプール」を構築することを考えます。 彼らは、ソーシャルメディアを知っている人を募集し始め、問題は、実際にソーシャルメディアを知っている人は、市場に出回っている少なすぎるです。
たとえそれが見つかっても、一人でビジネスの流れに取り入れるのは、お金を使わなくてもトラフィックを作れる時代が過ぎ去ったから、難しい。
また、ブランドオーナーが最近注目した短いビデオトラフィックについて考えます。
震える音火、高速ライブライブは、火を持って、多くのブランドは、自分の使用のためのいくつかのトラフィックを取得したい。 しかし、ブランドは、短いビデオああを理解していない、短いビデオを撮影するために専門機関をしてください、数万数十万を移動し、お金は、おそらく漂流し、自分のチームを形成し、ハードな心を作ることができない、結局、ビジネスオーナーは、短いビデオに従事していない、近年の経済は、家賃の人件費は着実に成長しており、ビジネスオーナーアレクサンダー。
多くのブランドは、現在の状態です:短いビデオを作りたいが、チームは1時間半で構築することはできません、会社の古い従業員はあえて触れない、悪い行は簡単に解雇され、メインビジネスは失います。
いくつかのブランドは、短いビデオでトラフィックを取得し、著者は、ホームセンターを作る企業を研究し、ちょうど火を振ったとき、彼らは短いビデオを作り、今、このカテゴリの最初の場所であり、ファンは数千万を破っています。
上記の現象に対して、私は以下のポイントと提案を行い、ブランドコミュニケーションに従事する友人にインスピレーションを与えたい:
ソーシャルコミュニケーションのポイントは、ブランドが低姿勢でファンの良い友達になることです。 ほとんどのブランド番号は、無防備で、コンテンツは一律であり、また、専門家の極端な不足です。
ソーシャルメディアやビジネスを運営する個人にとって、良いコンテンツは常に最も重要です。
企業は、個人のメディアよりもメディアの足元にあまりにも多くの手錠(KPI)を持ち、多くの場合、非常に重い道を行くが、手錠を全部捨てると、企業のソーシャルメディアを運営する意味を失います。
企業のソーシャルメディアは、企業のマーケティングサービスであり、企業のマーケティングのための重要なツールです。
しかし、大多数の企業役員は、最終的に内部自己満足のツールとなり、ファンは無感覚であり、運営者は達成感を持たない。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか。 ポジショニングは、最初は間違っていた。
ソーシャルメディアには2つの大きな役割があります。一つは、ブランド広報のポジションとして機能し、ユーザーの口コミを作成することです、特にいくつかのB2B企業のために。
第2は、企業マーケティングの目的です、新しい製品の推奨事項、イベントのウォームアップなど。
専門家の参加の欠如のために、多くの企業は、ブランドメディアを自由で広い場所と同一にしています。
ソーシャルメディアの直接コンバージョンを定量化することは困難であり、一般的に使用されていますパウダー、インタラクティブ、露出新しいメディア運営の良し悪しを考えよう。
現在、多くのソーシャルメディア代理店があり、販売指標ではなく、これらの指標も考慮しています。 ソーシャルメディアが販売目標を達成するのは非常に難しいことです。
企業の肯定的なイメージを高めるには、企業の広報と同様に、比較的権威あるニュースメディアの報道が必要です。
企業マーケティングは、製品プロモーション、特に広告クリエイティブを理解している人が関与する必要があります。
したがって、標準企業の新しいメディアは、少なくとも4人のチーム、ニュース編集者(ロングコンテンツ)、創造的なテキスト(ショートコンテンツ)、デザイナー(編集テキスト画像と一緒に)、ブランドPR(メディア組織とのドッキング)を装備し、チームワークは、企業の自己メディアを運営することができます。 企業がビデオを作成する場合は、写真家やクリップメーカーを募集することもできます。
この方法でのみ、企業のソーシャルメディアは単調ではなく、コンテンツは比較的完全です。
この仕事を人に任せると、きっとダメだ。 最後の人は、限られたエネルギーとプロのために、結果は確かにあまりにも良いではありません。 私の知る限りでは、プロのプレスリリースを書く人は非常にまれです。
言い換えると、企業のソーシャルメディアを運営するには、人件費だけで、少なくとも年間40万人以上(第2層の都市人手価格)が必要であり、第1層の都市価格は40万〜60万程度であり、これは国内有名ブランドにとって重要である。 デュレス・オフィサーのマイクロコンテンツは、500万ドルで運営されています。
スタートアップであれば、製品の磨きとサービスレベルの向上に力を入れ、企業の新しいメディアは、ファンの数や読書量にあまり注意を向けなくて、露出したい場合は、毎月広告を掲載し、いくつかのKOCを宣伝してください。
この時、企業の新しいメディアは、私は創業者がパートタイムで運営することを提案します。 会社が順調に進んでいるまで待って、専門家を募集します。
最後に、私が言いたいのは、通常のテキストを募集することは、企業の自己メディアをうまく行うことは不可能です。
このテキストは、ニュースの普及を理解していますか? ユーザーのニーズを理解していますか? 広告を知ってるか? ビデオ制作について何か知っていますか? 何も、また、メディアから毛糸を作る。
冒頭も言いました:ブランドメディアは、現在、退屈(曖昧)、単調なコンテンツ、不十分なオリジナリティ、楽しさと実用性が劣っています。
だから、専門家に来て、非常に重要です。 プロの人材だけがプロのコンテンツを生産し、広めることができます。
第二に、ブランドのメディアは、マーケティングの目的を達成するためだけでなく、ブランドの肯定的な露出も非常に重要です。 特に大企業は、ブランドの肯定的な露出にもっと注意を払う必要があります, 積極的かつ権威あるメディアとの良好な関係. さもなければ、危機的状況では、ブランド間の肯定的な連帯の欠如は、非常に恐ろしいことです。
小さなブランドは、適切にマーケティングキャンペーンの長さを増やすることができますが、コンテンツは、ユーザー中心であり、ユーザーがオフに取るので、ハード広い強制的にしないでください。結局のところ、ハードワイドの主な目的は、新しいプルです。 ソーシャルメディアは、最も重要な目的は、ファンとコミュニケーションを取り、できるだけ柔らかくすることです。
現在、小さなブランドは、ソーシャルメディアを行う、強くお勧めします「ブランド化」、純粋なコンテンツ番号を取る、小さなブランドは、もともとブランド音量が小さいので、コンテンツが色を得るまで、コンテンツが立ち上がるまで待って、その後、ブランドプロモーションを行う、現在、多くのビジネス成功事例は、例えば、知識IP番号の様々なチームパッケージで、この種のコンテンツユーザーは、見て、より多くの商業実現の可能性があります。
最後に、ブランドがソーシャルメディアを作る必要がある方法について話します。
1.企業は、オンラインから売上を得るために、ソーシャルメディアを作る必要があります
2.企業は、消費者に近いしたい、ソーシャルメディアを行う必要があります
3.企業は、ユーザーの本当のフィードバックを取得したい、ソーシャルメディアを行う必要があります
4.企業は常緑樹になりたい、ソーシャルメディアをうまく運営する必要があります
概要: ソーシャルメディアは、ビジネスのためのマーケティングの神器の一種ですが、決して最初に、アップルはTwitterを運営していない、チューブの下に直接コメントを閉じるが、メディアが報道を奪っている大きなものがあります。
ブランド露出の欠如は、人々が業界ナンバーワンの座に座っているので、人々は、製品やサービスは、業界でナンバーワンです。
ブランドコミュニケーションは、業界で1位になるときに簡単な作業です。
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著者について:ソーシャルメディアの研究者や実務家、個人wx:j65614は、ブランドコミュニケーションの視点を交換し、WeChatへようこそ。
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