Queridos empresarios de alimentos y bebidas, ¿han descubierto que su tráfico se está volviendo cada vez menos, frío y abandonado? ¿Encontraste que al final ganaste suficiente dinero para pagar el alquiler? Las cosas no se pueden vender, mala rotación, no hay clientes, compras en grupo para reducir los precios...

¿Encontró que no, no importa cómo el desarrollo de las compras en línea, cuán deprimida la economía, cuán mal es el medio ambiente, todavía hay muchas empresas y empresas en auge en el negocio, todavía un flujo de pasajeros caliente?

¿Cuál es el problema?

¿Por qué los clientes corporativos de otras personas están llenos y haciendo dinero blando, y tú eres tan triste? Si usted está confundido, entonces, sólo le pregunto: "¿Por qué los clientes deben comprar sus productos, no comprar los productos de otras personas?" "

¿Cuáles son sus competencias principales?

Después de la investigación y la práctica del autor a lo largo de los años encontró que aquellos que ganan dinero, el secreto central de la rentabilidad es el "marketing de experiencia"!

Con el fin de ayudarle a entender mejor el "marketing de experiencia", saber cómo ayudarle a vender, a continuación, este artículo será un caso de marketing de experiencia exitosa restaurante, para decirle lo que es "marketing de experiencia", cómo operar "marketing de experiencia"!

Este restaurante, situado en la 4a planta de un centro comercial, tenía una buena rotación inicial. Sin embargo, el restaurante costó sólo 100 yuanes, la facturación anual aumentó en 6,24 millones!

Como todos sabemos, los grandes almacenes generales, centros comerciales, pisos están planeados. Por ejemplo, el primer piso es cosméticos, joyas, ropa de mujer en el segundo piso, ropa de hombre en el tercer piso, restaurante en el cuarto piso.

Y la 4a planta de este centro comercial es la zona de comedor. En esta planta, hay muchos restaurantes y todo el mundo está robando a los huéspedes.

En este punto, para recordar a todos, por favor piense cuidadosamente en su mente: usted debe haber estado en una tienda departamental o centro comercial, su 4o o 5o piso es también el piso de comedor.

Ahora, piénsalo:

1, usted va a los grandes almacenes, no es con amigos, o parejas hasta la fecha, o turismo y ocio forma de familia para ir?

2, usted come en el 4o piso de los grandes almacenes, no es porque usted siente que la comida llegó o hambriento, para comer?

3, tomas el ascensor en el 4o piso, o tomas el ascensor de pasamanos en el 4o piso, este proceso, la boca del ascensor, ascensor, no es un cartel que introduce un restaurante en el 4o piso, hay una señal de restaurante?

Es decir, la mayoría de las personas que vienen a este centro comercial están saliendo con parejas, o familias turísticas y de ocio, básicamente, sienten hambre antes de encontrar comida.

Estos clientes no vienen antes de decidir qué comer. Hay muy pocos clientes en esta parte.

Y el restaurante, están en la misma planta, muchos clientes, confían en los carteles del ascensor de la 1a planta, carteles del 4o piso, carteles de ascensores de publicidad, para decidir a cuál ir.

O ven primero, mira y elige.

Básicamente, se trata de mirar señales, carteles de ascensores, pesar y decidir a cuál ir.

Es decir, si no coges el "flujo de pasajeros que pasa" a través de esta etapa, es difícil para los clientes llegar a ti.

Esta etapa 1, usted no está bien, no importa lo bueno que proporcione servicios y productos, también en vano! ¡Porque no entró tráfico!

A continuación, piénselo de nuevo:

¿En qué piensas cuando buscas un restaurante?

La mentalidad del cliente es, mientras busco un restaurante, creo: ¿En qué restaurante, qué tipo de experiencia puedo obtener?

En la actualidad, todos los restaurantes dependen de productos para atraer, proporcionar productos diferenciados, con alimentos, sabor, con "experiencia de producto" para crear diferenciación, para atraer clientes.

Por ejemplo, si cocinas comida de Sichuan, hago olla caliente, si haces olla caliente, hago mariscos, y si haces mariscos, hago comida japonesa.

Pero en esencia, crees que es diferente, pero no lo es.

Porque todo el mundo está haciendo esto y están ofreciendo productos diferenciados, incluso si sus productos son especiales, están homogeneizados.

Así que, este restaurante, hizo una operación de marketing, sólo gastó 100 yuanes, para atraer a los transeúntes, la facturación mensual aumentó en 520.000!

El restaurante, en todos los carteles y letreros, escribió:Disfrute de la vista nocturna de forma gratuita”

En este edificio, sólo en nuestra tienda, se puede disfrutar de la vista nocturna más hermosa!

Escribir esta frase, y con el fin de probar, pero también especialmente adjunta una hermosa foto de la escena de la noche, publicado en el cartel de instrucciones!

Este cambio por sí solo ha dado lugar a un aumento significativo en el número de tiendas que llegan.

Las tarifas de compra aumentaron en un 40%, la facturación mensual aumentó en 520.000 y solo se actualizaron 100 carteles. Después de usar este póster, la tarifa de la tienda ha sido alta!

Un aumento de 520.000 en un mes aumentaría la facturación en 6,24 millones en un año.Costo, sólo 100 yuanes.

Vista nocturna, también visto en otros restaurantes, también se ven bien, pero este restaurante escribió, y los clientes ven, aparecerá automáticamente en la mente de la escena "cuando comen en ese restaurante, mirar la hermosa escena nocturna."

Piense en qué tipo de experiencia puede ofrecer. ¡Más que la experiencia del producto!La publicidad de la tienda está escrita así, con el fin de escribir a los corazones de los clientes.

En la era de la explosión de la información, cada negocio está luchando para publicar una gran cantidad de publicidad todos los días, tratando de empujar los productos, servicios y características de su tienda delante de los clientes. Espero que en muchos competidores, apoderarse de la atención de los clientes, para que los clientes se conviertan en consumidores en sus propias tiendas.

Pero cuantas más opciones se enfrenten los consumidores, más difícil será para ellos hacerlas. Porque, la mayor parte de la publicidad es la misma, ya sea descuento, o 1 yuan para comprar, o comprar uno para dar uno. Cuanta más información sea la misma, menos dirigida, a los ojos de los consumidores, esto es lo mismo que otros anuncios promocionales, ver más veces, se filtra naturalmente, y mucho menos, habrá nuestra imaginación de la tendencia, inmediatamente el consumo puerta a puerta de la idea.

De hecho, muchas veces, son nuestros deseos, piensan que mientras su propia publicidad sea enviada, debe haber alguien que ver, debe haber alguien para gastar.

Si su tienda también está en este ejército de restaurantes que compiten por los clientes, y si también está tratando de aumentar el número de clientes que consumen mediante la publicación de varios mensajes promocionales. Por favor, piense cuidadosamente, ¿es su anuncio realmente lo que los clientes quieren? Al final su propia tienda de publicidad cómo escribir, con el fin de expresar realmente sus intenciones, para que los clientes aprecian la sinceridad de su servicio?

Los tres núcleos de producción publicitaria de tiendas:

Abrimos la puerta para hacer negocios, de hecho, podemos servir a un número limitado de clientes, ya sea espacio o tiempo. Muchas veces, el mayor error que cometemos es convertir a todas las personas que pasan por nuestras propias tiendas en nuestros propios clientes, y olvidar a quién sirven nuestras tiendas, resultando en olvidar la intención original y perder clientes.

Es poco probable que los materiales promocionales producidos no estén dirigidos a grupos de consumidores específicos, como el uso en u de nueva publicidad, folletos y otros materiales promocionales, que resuenen con los clientes.

Para hacer el servicio, siempre recuerde un propósito: sólo sirvo a un pequeño número de personas, tengo mis clientes objetivo.

De acuerdo con el propósito anterior, los hábitos de consumo de su cliente objetivo, las preferencias de consumo, las características de la multitud, el nivel de edad para realizar una investigación y un análisis en profundidad. A continuación, combina las características de los productos y servicios de tu tienda para crear publicidad dirigida. De esta manera, se puede en la publicidad, pero también aclarar mi mensaje a quién mostrar.

En otras palabras, no importa cuál sea el objetivo alcanzado, será difícil lograrlo al final sin un enfoque eficiente, práctico y específico.

Por poner mi propio ejemplo, por ejemplo, alguien en una calle llena de gente grita "¡Oye, ese hombre!" por detrás. "No voy a volver. Pero si alguien grita: "¡Oye, el hombre de 30 años con su hijo!" "Debo haber pensado, "¿Soy yo?" "Y luego mira hacia atrás."

Es decir, sólo al restringir el alcance del objeto de una manera específica, las personas determinarán si coinciden de acuerdo con las condiciones y, por lo tanto, determinarán si está relacionado con sí mismos.

No hay duda de que la razón por la que un cliente elige una tienda para gastar es en realidad porque las ventajas y características de su tienda lo atraen.

Pero, a menudo, sorprendentemente, muchas personas no saben cómo responder a la pregunta acerca de cuáles son las ventajas de su tienda.

Una vez que ni siquiera pueda identificar las ventajas de su tienda, o si cree que las ventajas no están de acuerdo con las ventajas que ven sus clientes, conducirá a un resultado donde los clientes entran y consumen el servicio deseado y su tienda le da una diferencia, entonces la satisfacción del cliente disminuirá naturalmente.

Si no sabes mucho sobre tus fortalezas en este momento, hay una manera de aprender más de tus clientes.

Pregunte a sus clientes cuidadosamente: ¿Por qué elegiste nuestra tienda?

Después de claras ventajas, y luego de las ventajas de los clientes a través de la publicidad, la publicidad debe adherirse a un enfoque -¿Cuáles son las ventajas de su tienda?

La ventaja a los ojos del cliente, si las ventajas de la propia publicidad de su tienda es consistente, entonces esta ventaja será más convincente, más aceptable para los clientes.

Por el contrario, si no estás de acuerdo, cuanto más anuncias, más clientes pueden averiguar fácilmente cuáles son las ventajas de tu tienda. Si los clientes ni siquiera saben nada sobre las ventajas de su tienda, ¿cómo pueden convertirse en sus clientes?

Además, ¿cuáles son las ventajas de la publicidad de su tienda, y es importante que sus empleados traten a sus clientes de una manera consistente y se ocupen de los problemas.

Como todos sabemos, la industria de servicios necesita trabajo en equipo. Si algunos de los empleados de la tienda pueden ser cálidos y serios acerca de recibir clientes, pero es precisamente una actitud de cliente no será tan amigable, entonces todos los demás en la mente del cliente donde establecer una actitud amistosa se reducirá al fracaso.

Aunque hay una variedad de formas de publicidad, especialmente ahora es la era de la información, la propaganda de papel, la publicidad en la red y otros medios de publicidad ha cambiado. Pero para maximizar el papel de estos métodos se requiere una habilidad, es decir, las habilidades de escritura del lenguaje publicitario.

Después de dominar las dos primeras premisas principales, lo último que tienes que hacer es conocer esas dos premisas de la información propagandística, a través del lenguaje publicitario, y luego a través de carteles, folleto, página web o WeChat, Weibo y así sucesivamente, publicidad, tu publicidad delante de tus clientes objetivo, déjalos tomar medidas.

Fuente: Propietario del restaurante Nesod Alliance

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