nEqual は、エンタープライズマーケティングのデジタル化の根底にあるロジックを解体する次世代 CDP プラットフォームゼウスをリリースしました

企業のデジタル化の波は数年前から続き、消費者を含む外部環境やリズムがデジタル化され、デジタル化はほぼ必須です。今年、成熟した環境とアウトブレークの到来により、業界の大多数の実務家がデジタル化された成長の勢いを目ののめかしています。

パブリックドメインのトラフィック価格の上昇と、流行時のほぼすべての産業における広告配信の減少と組み合わせ、企業はプライベートドメイン運営に高い需要があり、オンラインとオフラインのホロジチャネルを通じて、トラフィックを沈殿させ、データベースに入れ、プライベートドメインの変換を実現するプライベートドメインプラットフォームを迅速に構築する必要があります。

しかし、過去に一般的に使用されるCRMは、このような複雑なプレイスタイルを引き受けることが困難であり、したがって、トラフィック、ストレージ、ラベル付けされたデータ、リアルタイム管理と配信プラットフォーム、および企業との相互作用により焦点を当て、CDPホメオパシーは、多くの企業の新しい需要となっています。

現在、CDPに対する業界の認識と要求は異なりますが、主にクロスチャネルデータソースの統合と接続、消費者360の視点、AIベースのパーソナライズされた推奨事項、マーケティングなどのコア要件に重点を当てじています。しかし、多くの企業は、CDP の意味についていくつかの誤解を残しています。

最近、Mingltechnology Groupは、デジタル製品および技術サービスのマーケティングに重点を置いた企業部門であり、nEqual Neekoは、新世代のCDPプラットフォームゼウス版をゴールデン・インプット・マーケティング・デジタル・イノベーション・サミットで正式に発表しました。 Morketing は、この製品を分析して、企業における CDP の役割と意義についてさらに考え始めたい考えです。

すべての企業が CDP を必要とするわけではありません

要件の明確化は、CDP を適用するための最初のしきい値です

CDP が炎上する中、企業が最初に考える必要があるのは、CDP を構築する必要性と、CDP がビジネスにもたらすコアバリューがあるかどうかです。

全体として、CDP の最も重要な価値の 1 つは、データガバナンスです。すなわち,CDPを構築した後,ファーストパーティのデータを規則化し,内部で使用できるラベルを生成する. その後、これらのデータを外部 DMP に関連付けたり、シードグループとしてマーケティング効果を検証する場合でも、より多くのラベルを作成する場合でも、アプリケーションレベルで実行可能なオプションです。

また、企業のシナリオとアピールが異なる場合は、いくつかの調整をターゲットとすることができます。例えば,フロントエンドのインタラクションを重視する教育系企業も,光CDP,重CEMのモデルを考え,独自の要求を達成することができる.

しかし、いずれにしても、CDP は一般的なツールではなく、企業は CDP の形式を構築または構築するかどうかを決定する必要があります。

タイプ1:公式ウェブサイト、WeChatエコロジー、または単一のブレークアウトを持つ新興ブランドのみ、消費者データは限られており、データソースとディメンションは比較的単一であり、CDPは価値を十分に発揮することは困難であり、短期的にはCDPを構築する必要はありません。
タイプ2:自動車、オンライン教育、小売、その他の産業でマルチコンシューマーアクセスチャネル、ディーラーを持つ中堅企業の場合、CDPの需要は、統一、データ処理、出力インサイト、意思決定など、より基本的なアプリケーションシナリオであり、軽量のCDPプラットフォームを構築するだけで済みます。
タイプ3:デジタル化を長期的な開発目標とし、複数のブランドと多数の代理店を持つグループのために、独自のデータ資産は、データ統合とアプリケーション要件が非常に厳しく、したがって、より完全で堅牢なCDPプラットフォームを構築し、内部および外部の相乗効果に基づいて、データ価値のマイニングとアプリケーションを実現する必要があります。

総合的に見ると、企業が独自の問題を明確にし、マルチセクターCDP要件を統一できない場合、代わりにヘビー級のCDPを構築できないか、または軽量アプリケーション後のデータが混乱し、調整とアカウント管理の問題が欠如し、企業がCDPを適用するのが難しくなります。

そのため、nEqual Neeko は、企業のコア戦略に基づいてデジタルプラクティスパスを計画し、CDP を構築する方法や、テクノロジをビジネスにサービスを提供する方法を明確にし、デジタルプラクティスによって成長を促進する方法を検討するために、専門的なコンサルティング計画および運用部門を追加します。もちろん、これらの機能は、nEqual Neeko が長年にわたってサービス企業をデジタル化してきた経験から生まれます。

たとえば、コンシューマー Super ID のアクセスは、複雑な技術的な問題であり、複雑なビジネス上の困難です。企業は、IDパスの収集スキームを設計し、内部埋め込みコードと技術変革を促進するだけでなく、マルチIDファジー&正確なパス識別の問題を解決するのに十分な技術能力を持っている必要があります。

ゼウス CDP の構築が完了すると、運用部門は広告主がビジネスの最初の目標を達成するのを支援するために介入できます。その後、CDP の洞察をさらに分析し、広告主がデータの背後にある意味をより簡単に理解できるように、論理的なストーリーを使用します。

基になるデータの管理

は、企業が CDP の適用を最大化するのを妨げる 2 番目のしきい値です

CDP に対する企業のニーズを明確にした後、CDP を実際に適用するには、ビジネスニーズに基づく実装フェーズ、ラベルをどの程度洗練するか、フェーズの目標とコアキーポイント、構築する必要があるモデル、既存のデータが既存のシナリオを満たすことができるかどうかなど、データの現状とビジネスシナリオに基づくニーズを明確にする必要があります。データは、ほとんどの企業が直面する最初の困難です。

過去数年間の DMP はデータソースに対する要求が低いため、ほとんどのマーケターは慣性思考のために CDP に対するデータソースの重要性を見落としがちです。特に、国内のより複雑なマーケティング環境に直面して、企業は、多くの場合、完璧ではない消費者データを収集し、ダーティデータ、不完全または異常なデータは避けられない、データソースは、部門やサプライヤーの手に分散し、統一することは困難です。したがって、データソースの管理は、CDP が直面する最も重要な課題の 1 つです。

ファーストパーティデータは、CDPが後続のアプリケーションレベルの能力を実現するためのコア基盤であるため、企業のIT基盤が比較的遅れている場合、データは統一的に収集できない、フォーマットも統一されていません。

つまり、CDP がデータを処理する能力を持っていない場合、ビジネスが成功した場合でも、データソースの最適化に多くの時間を費やす必要があります。そのため、nEqual Zezhou CDP は、データの照合、明快さ、標準化、および Super ID (統一 ID) の確立に重点を置いています。

nEqual Zeウス版CDPの4つの相違の特徴

ほとんどの企業アプリケーションの CDP の誤解と混乱を排除します

明らかに、CDP を適用するほぼすべての企業が遭遇する問題に加えて、多くの企業は CDP について 4 つの一般的な誤解と混乱を抱えています。

まず、CDP は汎用ソフトウェアとして使用できますか。

CDP は汎用ソフトウェアではなく、柔軟な構成が重要です。エンタープライズオイチャネル消費者データを統合する CDP は、潜在的な顧客から再購入まで、すべての消費者のライフサイクル全体をカバーするプラットフォームのようなもので、CDP の上層部は、ユーザーインサイト、価値評価、ラベルセグネリング、ユニコムアプリケーションなど、さまざまなビジネス製品と機能をリアルタイムでサポートします。

DMP が通常 30 ~ 50 個の固定機能を持つデータおよびマーケティングモジュールとは異なり、広告主は CDP に対する需要が大きく異なります。さらに重要なことに、フロントエンド・ビジネスは想像以上に迅速に変化する傾向がありますが、システム全体を更新またはやり直すには、時間とコストの両方で大きなコストがかかります。

そのため、nEqual Neko はレゴコンポーネントを通じて、デバイス間およびプラットフォーム間の消費者の識別と接続をサポートし、機能プル、カスタマイズされた使用要件の迅速な完了、データ統合管理とリンケージの実現、ビジネスシナリオの分散、データ管理コストの高さ、低パフォーマンスなどの問題を解決します。

第二に、CDPとDMP機能は曖昧であり、企業はどのように選択する必要がありますか?

CDP と DMP は、同じデータベースレベルにありますが、CDP はファーストパーティデータに偏りがちですが、DMP はサードパーティデータに偏ります。または、DMP はパブリックドメイントラフィック用に最適化され、ディスプレイ広告のターゲット設定を強化するためにオーディエンスパッケージが作成されます。 CDP はフロントエンドからバックエンドへのフルリンクデータであり、すべてのデータをマーケターの視点から分類、分析、統合、および適用します。

概念の不明確さに加えて、CDP と DMP 機能の統合に対する企業のニーズは、混乱の第 2 の要因です。一方、企業は、広告のターゲティングとパフォーマンスを高めるために、DMP がプレハブの匿名オーディエンスを作成する必要があります。一方、企業は、すべてのオンラインデータとオフラインデータを一元化して、統合、クレンジング、標準化、重複データの削除を行い、単一の顧客ビューを作成し、顧客行動、コンテンツの関連性、消費ライフサイクルをさらに分析し、パーソナライズされたプライベートドメイン運用能力を強化するために予測指標を探索する必要があります。

nEqual Neko の次世代 CDP プラットフォームである Zezes エディションは、CDP と DMP 接続の煩雑でコストの高い消費を解決し、システムの高コストの重複購入、複雑な管理、データの分散、使用シナリオの不一貫性など、今日の企業が直面する困難な課題を解決します。

第 3 に、CDP コンシューマーエクスペリエンスの運用と管理の価値はどのように反映されていますか。

現在、マーケティングの本質は情報マッチングであり、消費者を長い間邪魔してきた広告を徐々に消費者サービスに変えています。つまり、消費者体験を取り巻く運用と管理は、ストック経済時代の企業サービスの標準であり、将来のより収束競争における企業のコア・アドバンテージと差別化されたセールス・ポイントとなることを意味します。多くの企業が構築する CDP は、消費者エクスペリエンスの運用と管理の価値をほとんど認識できません。この目的のために、nEqual ZezeのCDPは、特に、消費者センターでのマーケティング、運用、管理アプリケーションをサポートするために、人と人、人と商品、人とフィールドのIDマップを構築する人間のヤードスーパーIDセンターを作成します。

AI アルゴリズムを使用して、消費者の家族、ビジネス、友人関係リンク、意思決定者、ユーザー、参加者、店舗購入、e-注文など、さまざまな情報をより多くの次元から分析し、オンラインブラウジング行動を通じて、自宅近くのオフラインエクスペリエンスストアオファーをプッシュするなど、より洗練された運用とマーケティングを実現します。

たとえば、家族の主要メンバーがファミリーカーをプッシュする場合、女性は、主に安全、美しさ、快適性をコアとし、男性の場合はパフォーマンス、燃料節約、または価格をターゲットにします。これにより、共通の意思決定者に差別化されたマーケティングソリューションが提供され、ユーザーがブランドをより認識し、最終的に合意に達することができます。

第四に、社内のマルチセクターをどのように調整し、企業全体の効率を向上させるか。

CDP の目的は、内部および外部のビジネスデータをリンクし、ユーザーのライフサイクル全体の価値を高めるです。しかし、これを行うには、1つの部門だけでは不可能です。したがって、異なる部門、異なるKPIによって駆動され、企業全体にCDPの価値を与える方法は、nEqualエンギコがCDPを構築する鍵であり、nEqual ZeウスCDPは、部門KPIをインテリジェントにリンクし、部門間の重要なデータを提示し、デジタルコラボレーションの分業を実現し、組織構造の適応とアップグレードを実現し、効率的な運用とデジタル管理と変革を推進します。

たとえば、CDP を使用して正確なコミュニケーションの必要性を達成した後、一部の部門は、インサイトを使用して拡散効果をさらに検証し、ラベルの分類を増やし、リープ効率をさらに高めることができます。

同時に、素材部門は、ユーザーの考え方を洞察に基づいて理解し、ユーザーのニーズにより適した素材を作成し、変換、ウェイクアップ、再購入、消費者接点接続を実現し、企業内の各部門を可能にします。

結び目

実際、デジタル化は不可逆的なトレンドとなっています。そして、マーケティングをデジタル化の入り込み先として選ぶと、前年のAdTechの爆発的な成長にほかなって、マーケティング自体に一定のデジタル基盤があります。また、マーケティングは明確な KPI を持ち、販売に近いノードであり、入力後のコンバージョンのリターンをより明確にします。

さらに、メディアがデジタル化され、付加価値が求め続ける中、消費者はより細分化された販売方法を作り続け、最終的には企業をデジタル化します。

CDP は、すべての問題を解決する能力を持っていないが、企業の運用モデル、プロセス、および意思決定の変更も必要とします。しかし、長期的には、企業が成長し、マルチチャネル、マルチメディア、販売、マーケティング、運用チャネルが複雑化する中、急速な成長を維持するためには、内部効率をさらに高めるためにデジタル化が必要である。

需要がある場合は、すぐに接続するために、企業のWeChatの友人を追加します