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El círculo de amigos de WeChat está haciendo zoom de nuevo.

Ha habido varias actualizaciones recientes para el Círculo de Amigos. El 7 de julio, la prueba en la aplicación de WeChat admite compartir un círculo de amigos, y el 12 de agosto, el número de video admite el reenvío a un círculo de amigos al estilo de una tarjeta de video. El 4 de octubre Friends Circle, una piscina de tráfico que ha sido expuesta 10 mil millones de veces al día, una vez más abrió una característica importante para algunos usuarios: la etiqueta Friends Circle.

Los usuarios de etiquetas no son ajenos a la agregación de contenido en un tema y se utilizan en software social de la comunidad como Weibo, Instant, Instagram y Shake It Off. Número de vídeo de WeChat después de un mes de pruebas internas, es decir, la función de etiqueta de tema.

Al igual que productos como Weibo, la forma en que un círculo de amigos utiliza etiquetas es simple y tradicional, y puede convertirlo en un hipervínculo en el que se puede hacer clic escribiendo "texto" cuando envía un círculo de amigos. Actualmente, algunos usuarios de iOS gris a gris pueden usar la función de etiqueta después de actualizar WeChat 7.0.17.

Pero la etiqueta Circle of Friends no es solo una función de etiqueta familiar, lo que es más importante, sino que enlaza con la capacidad de WeChat para buscar dentro del ecosistema.

Por ejemplo, en la pestaña "Once", haga clic en el agregado de la etiqueta es el número de video dinámico, círculo de amigo dinámico, haga clic en la parte inferior "más resultados", es decir, para mostrar términos enciclopédicos, once emoticonos, así como la imagen del número público y el contenido de vídeo. Si la configuración del tema no tiene agregación de contenido relevante, los resultados de búsqueda de weChat se muestran directamente.

Así, a través del puente del hashtag, WeChat ha implementado un nuevo camino para conectar la distribución social y las recomendaciones de búsqueda: en un extremo está la entrada del usuario de amigos, y en el otro extremo está la vasta ecología detrás de la búsqueda. Nadie entiende el significado de "conexión" mejor que WeChat.

#十一 etiquetas para agregar contenido y más resultados de búsqueda

Hace una semana, WeChat también midió internamente otra capacidad relacionada con la búsqueda, reemplazando la entrada original del círculo de WeChat (el punto de entrada central de la página de búsqueda) por el portal de búsqueda de servicios "Mi servicio". Cuando un usuario busca servicios como cargos telefónicos, seguro médico, etc., se le pregunta si el servicio está marcado en Mis Servicios. Al hacer clic en Mis servicios, se representa una colección de servicios que han acordado etiquetarse.

Esta es también la primera vez que la búsqueda del servicio WeChat apareció en la página de búsqueda de WeChat en forma de un portal independiente.

Mis servicios busca portales que los usuarios necesitan etiquetar de forma proactiva. El servicio de búsqueda muestra "Cuántos amigos lo han utilizado."

En diciembre de 2019, WeChat Search actualizó su nombre de marca a "WeChat Search". Ahora la capacidad de vincular búsquedas con etiquetas de amigos es una innovación que difiere de los cuadros de búsqueda tradicionales. Pero su funcionamiento es mucho más sencillo de lo que parece.

La búsqueda es un proyecto invisible

Me temo que es difícil encontrar una forma de producto que sea más simple que un cuadro de búsqueda. Debajo de un pequeño cuadro de búsqueda hay una gran cantidad de información y servicios que fluyen.

En el pasado, weChat ecología del tráfico, más contenido se distribuye a través del tráfico de una sola vez, como en grupos weChat y escenas de círculos de amigos, y este tipo de escena de tráfico es más adecuado para contenido específico.

El intercambio social ha dominado durante mucho tiempo el ecosistema de tráfico de WeChat, y no hay duda de que el intercambio social es el asesino más fuerte de WeChat en todos los escenarios, ya sea información, servicios, video corto, comercio electrónico.

Pero depender totalmente del intercambio social también tiene sus inconvenientes. En el caso de las cifras públicas, por ejemplo, la continua disminución de la tasa de apertura de las cifras públicas no tiene nada que ver únicamente con el intercambio social. El equipo público de WeChat este año trató de introducir un mecanismo de recomendación, tratando de utilizar otro sistema para suprimir defectos en el sistema original.

La búsqueda es un escenario que un usuario busca activamente porque el escenario de uso es diferente de la intención del usuario y el uso compartido en redes sociales, y el valor comercial detrás del usuario es diferente. "La búsqueda es una parte crítica del cierre ecológico de WeChat." Liang Zefeng, director de operaciones de productos en WeChat Search, dijo 36, en términos generales, la búsqueda tiene dos valores de tráfico principales para la Terminal B.

Cómo juzgar las necesidades de búsqueda del usuario, cómo movilizar completamente las características de WeChat de contenido y servicios, cómo tocar la búsqueda en el lado B del nuevo valor de retención, está oculto en el cuadro de búsqueda y nuevas características bajo la etiqueta de círculo de amigos del enorme proyecto.

Liang Zefeng introdujo, desde la actualización de la marca en diciembre del año pasado, el núcleo de búsqueda de WeChat está haciendo dos cosas: En primer lugar, continuar consolidando la experiencia técnica, en WeChat en todas las entradas a la experiencia de búsqueda general, incluyendo la ruta de búsqueda de usuarios y la mejora y optimización de la eficiencia. En segundo lugar, la construcción de una ecología de búsqueda y apertura abrirá aún más la capacidad de búsqueda y el tráfico a la Terminal B. Las capacidades de búsqueda abierta aquí incluyen acceso y acceso a nuevos escenarios de usuario, así como mantener el acceso repetido a las secuencias de retorno de usuario.

WeChat no ha revelado el aumento específico en el tráfico de búsqueda. Pero Liang Zefeng dijo que el crecimiento general del flujo desde principios de este año ha sido notable, especialmente durante el brote, que alcanzó un máximo histórico. Además, miles de marcas ya están en el área oficial, y los casos de mejora significativa del tráfico están creciendo de 50% a varias veces.

En términos de métricas de datos específicas, el tráfico de búsqueda ha aumentado mejor que el año pasado, que es el objetivo básico que el equipo de búsqueda de WeChat logrará este año.

El dilema de la búsqueda de WeChat

Los competidores están en aumento.

"No hagas un motor de búsqueda universal, solo haz una búsqueda de servicio." En agosto de este año, Alipay anunció la actualización de la capacidad "marca directa" de búsqueda local, abierta oficialmente a la industria. Alipay dijo que casi 400 comerciantes de marcas conocidas tienen acceso a la capacidad directa de la marca mejorada, Alipay pequeña tasa de clics del programa aumentó en un promedio de 50%.

Esta vez, Alipay quiere ser muy claro, para centrar toda su energía y recursos en la búsqueda de servicios, con WeChat, titulares, Baidu y otros competidores para lanzar negocios y la competencia mental de los usuarios.

WeChat, por otro lado, siempre se enfrenta a un dilema: cómo equilibrar la relación entre la antigua ecología de contenidos y la nueva ecología de servicios en el nivel de entrada y prioridad de clasificación.

En términos del punto de entrada actual, Mis servicios reemplaza el portal al círculo original de WeChat. Esta entrada se encuentra en el centro de la página de búsqueda, muy oculta, muchos usuarios ni siquiera saben la existencia de esta entrada. Y la entrada de búsqueda del servicio Alipay, casi lo mismo que la entrada de búsqueda principal de Alipay.

Por lo que se refiere a la búsqueda de servicios, el concurso de búsqueda es ante todo un concurso empresarial, comerciantes más de alta calidad en la ecología abierta, con el fin de formar una robusta ecología de servicios. La batalla de búsqueda es aún más intelectual, al igual que Alipay se enfatiza constantemente como una "plataforma de servicio de vida".

WeChat es una forma de vida, con números públicos, números de video y pequeños programas que alojan contenido y servicios como parte integral de él, y es poco probable que haya un cambio repentino para centrarse en los servicios o contenidos a nivel de plataforma.

"La búsqueda es un producto neutral en la plataforma, y nos preocupamos más por recibir acceso de búsqueda activo de los usuarios". Liang Zefeng dijo que de la demanda de los usuarios stock, el contenido del usuario demanda de stock es un poco más grande. Hay una relación causal, la búsqueda de servicio para hacer un buen trabajo, la demanda del usuario también se presentará.

Por otro lado, el poder de la búsqueda social de WeChat aún no se ha desatado por completo.

9 de septiembre, Búsqueda WeChat en la página de conversación de chat lanzó una "búsqueda de la punta del dedo", los usuarios en el proceso de diálogo encontraron puntos ciegos de conocimiento, se puede presionar y mantener burbujas de chat, haga clic en "buscar y buscar" para completar la búsqueda. Algunas marcas y servicios también se pueden alcanzar de esta manera, que es un intento típico de incrustar capacidades de búsqueda en escenas sociales.

Pero lo que importa más a la búsqueda social es cómo los resultados de búsqueda de amigos en la cadena de relaciones sociales afectan el comportamiento de búsqueda de ese usuario. "Cuántos amigos han buscado" en los resultados de búsqueda también es un ejemplo.

"Lo que es diferente acerca de la clasificación de búsqueda y otros motores de búsqueda es la personalización. Combinamos los datos sociales de los usuarios para realizar la clasificación personalizada. Liang Zefeng dijo 36, pero la personalización aquí, y el motor de recomendación para perseguir a las mil personas definitivas, "sólo si es muy necesario hacer (miles de personas) este asunto."

¿Puede una "etiqueta" con la función de búsqueda promover un círculo de amigos?

Con la atracción de 10 mil millones de exposiciones al día, el círculo de amigos ha asumido demasiado.

No sólo necesita abrir la puerta de flujo para pequeños programas WeChat, números de vídeo y otros productos estratégicos, también necesita ayudar a WeChat buscar para cultivar los hábitos de búsqueda del usuario, e incluso hacer clic en los resultados de búsqueda de la etiqueta, en primer lugar o número de vídeo dinámico, el segundo lugar es el círculo de amigos dinámicos.

A nivel comercial, la publicidad de círculos de amigos es la composición central de los ingresos de publicidad social de Tencent, hasta ahora, el número de exposición publicitaria de un solo día de los amigos círculo ha aumentado a la cuarta.

En los últimos tres meses, la acción del círculo de amigos parece ser mucho, pero básicamente para otros productos "para hacer vestido de novia", y el círculo de amigos en sí no han sido bien resueltos.

Aunque la industria siempre ha tenido tal afirmación, es difícil cuantificar cuántas personas lentamente comenzaron a no enviar o incluso mirar el círculo de amigos. Pero la razón de la disminución en el número de números públicos puede proporcionar evidencia de que cuando el número de amigos aumenta, la presión para compartir con el círculo de amigos aumenta, lo que conduce a una falta de motivación de compartir social. Anteriormente, la difusión de artículos públicos dependía enteramente del intercambio social.

Algunas personas optan por no mirar las razones del círculo de amigos, y las inundaciones de micro-comercio, el contenido publicitario aumentó. WeChat había querido mover este grupo al "círculo WeChat", pero era claramente ilógico que nadie optara por pasar de un río grande a un pequeño estanque con un flujo inexacto.

Pero el Sr. Zhang dijo en una conferencia pública en 2019 que "escapar del círculo de amigos" era una ilusión. El círculo de amigos es un "cuadrado", independientemente del contenido de más o menos, toma 30 minutos al día, pero es precisamente porque es la plaza, decir públicamente una palabra en voz alta significa que muchas personas pueden escuchar, cuando tienes más y más amigos, esta presión va a aumentar.

"Etiqueta de círculo de amigos" sólo puede decir una forma más de expresión, y puede vincular a más contenido, pero no resuelve fundamentalmente el problema de compartir la presión.

Volviendo a la búsqueda, WeChat para una búsqueda para abrir el tráfico del círculo de amigos, podemos ver el grado de atención. Pero la batalla de búsqueda no es como una guerra de pago, con un producto de sobre rojo haciendo palanca en millones de usuarios para atar tarjetas. Para el impacto de la mente del usuario, "por qué el motor de búsqueda A es mejor que el motor de búsqueda B" esta pregunta, la respuesta está en los detalles.

Detrás de los detalles, las principales plataformas requieren un equipo de búsqueda de al menos cien personas para completar la iteración funcional, así como un gran soporte de cimentación ecológica. Una nueva generación de motores de búsqueda está en contención, pero apenas está empezando.