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 "Pregunta fondo"

Amigos del grupo: Shandong - Tienda de madres e hijos - Li

Abrí una tienda de madres e hijos en un municipio de Shandong Liaocheng, este año ha sido contado hacia abajo durante siete años, recientemente se encontró con un cuello de botella en el negocio, un gerente de tienda en mi tienda abrió una tienda a mi lado, sacó a algunos de mis clientes, los últimos dos años leche tienda en polvo no es bueno hacer, como yu hermano dijo, estanque de peces es demasiado pequeño, no tenemos demasiados bebés aquí, la conciencia de la gente también es alta, un bebé de dos, el hospital también enseñar a la suegra todos los días para alimentar a la madre!

¿Cómo pueden las tiendas aumentar las tarifas en la tienda? ¿Cómo conservo a mis antiguos clientes? ¿Qué actividades se necesitan para elevar el perfil de la tienda? ¿Hay alguna manera de competir con tus compañeros?

Respuesta del hermano de la lluvia: 

　Buenos chicos:)

Ahora, después de 90 están prosperando, el puro sentido del trabajo se está desvaneciendo, por lo que su gerente de tienda dejó su propio negocio, este asunto para reflexionar sobre Oh, para nuestro tipo de tiendas, debe implementar el sistema de asociación, el uso de acciones y dividendos para tirar del hueso de los cortesanos, esta es la mejor política.

Buena comprensión, como el gerente de la tienda original, es un trabajo simple, ella en el círculo de amigos qué, charlar sobre qué, alrededor de si hay compañeros de clase o amigos emprendedores, entonces ella es un estímulo, mucho tiempo, ella no tendrá idea? La gente tiene una buena cara, a la gente le gusta perseguir el progreso, alrededor de los estudiantes o amigos pueden iniciar un negocio, ¿por qué no? Además, ella hizo dos años de ventas en la tienda, la tecnología tiene, el canal de origen también es fácil de dominar, la inversión no es grande, así que, ella tiró de una colina para empezar con usted para hacer.

Mira, ¿cuánto es el daño, dentro y fuera? Ella sabe todo sobre nosotros, pero también tirar un gran número de conocidos, bueno, y luego cambiar el gerente de la tienda? Si lo hacemos de nuevo, no comenzamos un negocio, nos ponemos al día con la Academia Militar Whampoa, hacemos todo lo posible para cultivar su propio maestro de competición de pares ... Esta lección debe aprenderse a tiempo.

Podemos dividir las ventas de tiendas en cuatro sectores principales.

Primero, la placa de arte

1、Servicios de venta:La actitud es más importante que la habilidad. Si realmente tenemos todas las transacciones son por el amor a la mentalidad, realmente se preocupan por los clientes, en lugar de simplemente abrir una tienda para hacer dinero, entonces cada sonrisa, cada manera, son muy afinidad, fácil de obtener la confianza del cliente.

2、Normas de venta:La presentación es más importante que "hablar". ¿Cuál es la demostración? ¿Cómo alimentarse científicamente? ¿Cómo lavo la botella correctamente? ¿Cómo elegir la leche en polvo más adecuada? Los clientes a menudo hacen 20 productos o demandan preguntas, tenemos que estar preparados para responder de antemano, martilleo repetido, no vivir movimiento inteligente, esa cosa no se puede confiar.

¿Qué quieres decir con demostraciones en vivo? Podemos preparar la botella, si desea vivir la demostración, se puede sacar inmediatamente la botella cara a cara para enseñar al cliente los métodos y técnicas de lavado de botellas correctos, a través de la demostración en vivo, es fácil llevar al cliente a un cierto ambiente, puede mejorar la tasa de conversión. Si el cliente pide, puede regalar inmediatamente el cepillo de la botella...

3、Venta de diseños:La solución es más importante que el producto. Para diseñar el programa de emparejamiento de leche materna y leche en polvo del cliente, o destete de leche en polvo y programa complementario de emparejamiento de alimentos, esto es necesario aprender nutrición en la primera infancia, no tomar conocimientos profesionales para conquistar a los clientes, personas con qué comprar nuestros productos?

La leche materna tiene leche materna es buena, pero la leche en polvo también tiene leche en polvo bueno ah, en el mundo están promoviendo la lactancia materna hoy en día, la leche en polvo las ventas ¿por qué sigue aumentando? Explicar que la leche en polvo también tiene una ventaja única, usted debe captar algunas ventajas reales, para elaborar, coger algunos puntos de venta de productos prácticos, no podemos hacernos ricos ah.

4、Venta profesional:Los consultores son más importantes que las propuestas de ventas. Muchas ventas en tiendas, es un marketing simple, este tipo de práctica no vale la pena, no puede tirar de clientes repetidos, y el maestro de ventas de la tienda real, debe aparecer en forma de consultores, primero preguntar, encontrar o encontrar puntos débiles del cliente, y luego estimular los puntos débiles del cliente, y luego proponer soluciones. Por ejemplo, Bao Ma dijo que los niños han estado en llamas recientemente, entonces deberíamos recomendar no disparar leche en polvo, pero ¿cómo conocer esta información? Es simple, habla con el cliente.

Abrimos tiendas, nos sentamos en términos de atributos de ventas,Lo que estás capturando es un cliente repetidoAsí que, cada vez que un cliente compra,Todos queremos registrar la situación de compra del cliente, después de cerrar la puerta por la noche, pero también volver a revisar, y así en la próxima vez para ver al cliente, inmediatamente podemos recordar qué marca de leche en polvo compró aquí hace dos meses, qué punto de dolor resolver, para que los clientes piensen que hacemos las cosas muy en serio, está preocupado por su bebé, por supuesto, también dispuesto a seguir comprando leche en polvo.

Aquí para registrar clientes, hacer archivos de ventas, una gran cantidad de expertos están utilizando.

Wang Yongqing, el hombre más rico de Taiwán.

El Sr. Wang Yongqing en su juventud, comenzó una tienda de arroz, cada vez que los vecinos a la tienda de arroz para comprar arroz, inmediatamente hacer un buen trabajo de registro de datos, Wang hermana mayor cuando para comprar cuántas libras de arroz, Tío Li cuando para comprar cuántas libras de arroz, capacidad de tanque de arroz casero, algunas personas, el tamaño de la comida, todo registrado, y luego encontró la ley, en Wang hermana mayor, tío Li arroz casero casi terminado comiendo, Wang Yongqing para enviar la puerta de arroz ...

Wang Yongqing para que el cliente haga el registro de datos, ¿no es sólo compartido para que el cliente establezca una práctica de archivo? ¿Puede saber exactamente quién ha comido el arroz, no podemos saber exactamente quién ha terminado la leche en polvo? Antes de que terminemos de comer, enviamos un mensaje de texto, ¿puedes ver?

Te lo contaré todo.El primer episodio tiene una escritura:Cada vez que sald con la empresa de clientes, grabo al cliente hablando temas, preguntas, estado de ánimo, características del cliente, nuevos descubrimientos, estilos de ropa y otros contenidos en el pequeño libro. La próxima vez antes de la reunión, inmediatamente fuera a estudiar, reunirse en el cliente la última vez para usar ese conjunto de ropa cómo tener un producto, poner la gente dijo que todo el corazón floreciendo, sonriendo cara llena.

El cliente no es estúpido o estúpido, no está impresionado, ¿puedo decirlo con tanta precisión? Hay un buen tema campo cálido, después de la buena charla natural, la última vez no terminó el tema puede seguir diciendo, la última vez no respondió una buena pregunta puede seguir respondiendo. La gente piensa que soy la intención de comunicarme con él, naturalmente se ve alto, este sentimiento se acumula lentamente. No importaba si no cooperaba en ese momento, tenía tiempo para esperar a que hiciera su pedido.

Amigo, puedes mirar de cerca estos dos casos, estos son las ventas de la tienda deben ser la acción completa Oh.

En segundo lugar, la placa de promoción

Recoge 1000 promociones de tiendas - simplemente comienza por darle casualmente a tu amigo unos extractos:

Mil dólares en un momento - deje que los clientes acudan a. Supermercado "10 minutos de todos los productos 1 plegable", los clientes se rompieron limitado, pero el flujo de pasajeros, pero traen oportunidades de negocio ilimitadas;

Valor 1 yuan - renunciar a la gran estrategia de promoción. "Varios artículos que valen más de 10 yuanes al valor de 1 yuan para participar en la promoción de actividades", aunque estos bienes parecen perder dinero, pero los clientes atraídos se compran a través de ventas concedidas, los beneficios de la tienda no se reducen o aumentan;

Precio de escalera - deje que el cliente se preocupe automáticamente. Ventas inicialmente 1-5 días de ventas de precio completo, 5-10 días de reducción de precios 25%, 10-15 días de reducción de precios 50%, 15-20 días de reducción de precios 75%. Los empresarios estadounidenses inventaron promociones automáticas de reducción de precios capturando los corazones de sus clientes. Para la tienda, el cliente es ilimitado, muy selectivo, este cliente no viene, el cliente también vendrá. Pero para los clientes, la selectividad es única, la competencia es ilimitada! No voy a otros irá, por lo tanto, la entrega final debe ser el cliente;

El efecto "reemplazo" - dando a las mujeres una sensación fresca. Publicidad de la tienda de ropa: traer docenas de dólares aquí, le garantizamos para darle un cambio de persona, para los clientes de la tienda disfrutan de los servicios de emparejamiento de la tienda, así como descuentos y pequeños beneficios de regalo;

Reduzca los precios y descuentos: ofrezca a los clientes los dobles beneficios. 100 yuanes completos se pueden reducir en 10 yuanes, también se puede disfrutar de 20% de descuento! Es decir, reducir el precio antes de descontar. 100 yuanes si 6 por ciento de descuento, pérdida de ganancia 40 yuanes, pero 100 menos 10 y luego 8 por ciento de descuento, sólo pérdida de 28 yuanes, pero la fuerza de los beneficios dobles estimulan más fácilmente el deseo de comprar;

Reglas contables: permita a los clientes ver los beneficios reales. 55,6 yuanes es sólo 55 yuanes. Aunque parece "generoso", pero más que descuento y beneficio;

"Money Tree" - sacudirlo asequible. Compras de Navidad por 38 yuanes pueden disfrutar de la oportunidad de "agitar el árbol", cada sacudir el árbol dejó caer una placa numérica, cada placa numérica tiene el regalo correspondiente. Deje que el cliente se sienta feliz, el cliente estará dispuesto a visitar la tienda.

Sólo tienes que jugar con tu vida para recoger estos casos de ventas de la tienda, antes de usar, antes de la pistola de molienda, los fuegos rápidos aprenden de la transformación.

En tercer lugar, la placa de visualización

La iluminación de la tienda es muy importante. Las luces brillantes de la tienda insutarán en la psicología del consumidor: Wow, ven a ver, el producto es genial Oh, ningún gato cansado... Muchas tiendas de ropa de gran nombre muestran, ¿qué ropa no es volada por el foco? Es debido a la representación de la luz, el producto puede ser más colorido ah.

Las luces de la cadena Watson en Hong Kong son tan brillantes como la luz del día, y a primera vista los gurús del diseño están interesados en ella, porque las luces fuertes tienen un gran efecto de engaño visual. Sí, debería mirar la exhibición de tiendas de gran nombre, especialmente mirar la exhibición de tiendas de alimentos extranjeros, con el maestro para aprender, ciertamente no perder Oh, podemos utilizar plenamente el poder de la exhibición para dar a los consumidores comprar confianza, y muy bien puede transmitir la seguridad alimentaria y otra información potencial.

Se recomienda que los focos de la tienda o downlights ordinarios todos reemplazados por luces LED, ahorro de energía y brillo, que el hogar se ilumina más brillante, que en casa más grande de la marca, más puede aumentar la confianza del consumidor! Esto está determinado por las propiedades naturales de búsqueda de luz de los seres humanos... Por cierto, Taobao compra luces LED, precios de piso, muy barato.

Cuarto, servicios de valor añadido

En la tienda productos de chat Baba seco, sin sensación, usted debe preparar jugo o té de flores para Bao ma, esto es más sincero, y bebemos delicioso jugo o té de flores, también puede reflejar nuestras intenciones, el patrón es diferente Oh. Aunque, el concurso también puede copiar algunas de nuestras prácticas, pero no se puede copiar en su conjunto, por ejemplo, promovemos todas las transacciones son debido al amor, esto debe hacerse desde el corazón, ¿cómo copiar?

A veces, Bao Ma llevará al bebé a la tienda, tenemos que preparar bocadillos o pequeños juguetes para el niño solo, como globos, pequeños abanicos, piruletas, chocolate, musgo de mar ... Los niños tienen una característica, los padres compran bocadillos, se sienten menos deliciosos que los bocadillos blancosTenemos que aprovechar esta característica de los niños, para que tengan una pequeña expectativa en sus corazones, wow, que la tienda de leche en polvo tiene deliciosa boca cero, ¿cuándo podemos ir de nuevo?

Deberíamos comprar nuestros productos Baoma tirado en un grupo de WeChat, todos los días para hacer el crecimiento de algunos niños del tema para compartir, hay un gran número de tales artículos en Internet, seleccionar artículos de calidad para compartir

（Cada artículo de la boutique debe abordar un punto de dolor del cliente, y debe haber una solución que se pueda llegar), y luego enviar un poco de sobre rojo para hacer cooperación, este tipo de práctica de base de aficionados activos y compartidos es muy importante, en línea con la tendencia de desarrollo de Internet plus, de modo que tenemos tanto cuidado espiritual para enviar calidez, pero también apoyo al producto y cooperación, de dos puntas, apretados, mantener firmemente el corazón de los consumidores.

Amigo que compartes cuanto más tiempo, más fácil es para los clientes producir una sensación de dependencia y confianza, repetir clientes y el boca a boca fácil de formar OhUna vez que este asunto comenzó, debemos seguir adelante, la adherencia al cliente aumentó, la competencia tampoco tiene la oportunidad de cortar, es dar a los clientes un práctico servicio de valor añadido.

Sobre el método de venta de puertas, hay muchos trucos prácticos, una parte no se puede terminar, por favor en el grupo más activo, en el futuro seguirá haciendo nuevo intercambio, espero que pueda tener algo de inspiración. Oh, no tengas miedo de la competencia, sus versos de ventas son tan grandes, nada grande, mira nuestro cabello grueso y delgado, ja, lo duro oh ...

Bueno, porque el tiempo es limitado, tengo capacidad limitada, ja ja, la respuesta ha dicho mal lugar, pero también por favor pague más:)

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