La ola de cambios en los logotipos no ha disminuido, e Instagram ha lanzado un nuevo conjunto de herramientas comerciales diseñadas para promover la comunicación entre empresas y consumidores.

La intención original del desarrollo: aprovechar las necesidades de los propietarios de negocios

El 31 de mayo Instagram lanzó oficialmente un nuevo conjunto de herramientas de comercialización que cubren perfiles de negocios, análisis de datos y los propietarios de negocios pueden convertir las publicaciones directamente en anuncios.

Antes de la publicación oficial, durante mucho tiempo se había divulgado significativamente la información. A juzgar por la versión oficial actual, se han confirmado gran parte de las divulgaciones anteriores, como la estructura de los archivos de negocio, el tipo de contenido y los usuarios a los que accede la herramienta.

Antes de desarrollar la herramienta, Instagram se acercó a cientos de socios comerciales en la plataforma para determinar qué necesidades no se habían abordado. Los propietarios de negocios le dicen a Instagram que quieren mejores maneras de ayudar a que sus perfiles y publicaciones se vuelvan llamativos, y quieren una herramienta que les ayude a comprender mejor a los usuarios existentes, a los usuarios potenciales y a aquellos que pueden ayudarlos a obtener acceso a nuevos usuarios.

Finalmente, Instagram desarrolló Perfiles de negocio, Perspectivas y Promoción.

"El número de empresas activas en Instagram ha crecido a 200.000, en su mayoría pequeñas y medianas empresas", dijo James Quarles, Jefe Global de Negocios y Desarrollo de Marcas en Instagram, explicando la necesidad de esta herramienta especializada. Y el 50 por ciento de los usuarios de Instagram siguen al menos un negocio, y el 60 por ciento sabe sobre un producto o servicio a través de Instagram. "

Umbral de entrada: Proteja a los verdaderos propietarios de negocios

La herramienta, Business Profiles, permite a algunos usuarios actualizar sus cuentas para extensiones. La página de comerciante actualizada tiene un botón "Contacto" que permite a los usuarios ponerse en contacto con ellos por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Las características como la navegación de mapas y las descripciones empresariales también se incluirán en el futuro.

Pero no todas las empresas son elegibles para ser propietarios de negocios en Instagram, y solo aquellos que se han registrado en sus páginas de Facebook pueden acceder a instagram.

"Es el equivalente a darnos un mensaje de autenticación y ver si una empresa está dispuesta a revelar parte de su propia información, como direcciones de calles, números de teléfono y direcciones de sitios web". Quarles dijo.

También significa que las personas que quieren usar Instagram para llamarse a sí mismas y llamar la atención, pero no tienen nada que ver con los intereses empresariales, no pueden usar nuevas herramientas, como su incapacidad para usar Insights para obtener datos analíticos. Pero eso podría cambiar más tarde, con Instagram diciendo que pronto probaría las herramientas de información en cuentas verificadas y luego considerar si hacer que la característica tenga más acceso a más personas.

Herramientas de análisis: usuarios anatómicos integrales

Con Insights, una herramienta de análisis, los propietarios de negocios pueden ver qué publicaciones resuenan mejor y cómo sus usuarios conforman las suyas propias. Por ejemplo, pueden ver las publicaciones más populares, las tasas de llegada, los comentarios y la interacción por publicación, y usar la herramienta para obtener datos sobre el sexo, la edad y la ubicación geográfica de un usuario.

Insights es una herramienta que tiene en cuenta la experiencia "móvil primero", lo que significa que los comerciantes pueden usarla en cualquier momento y en cualquier lugar. Los más grandes también pueden facilitar el uso de esta característica cuando están ocupados, mientras que las empresas más pequeñas usan Insights como su herramienta principal para el seguimiento del rendimiento.

Herramientas promocionales: Genere anuncios de forma inteligente

Por último, Instagram estrenó Promote, una herramienta de creación de anuncios para móviles. Los usuarios pueden elegir publicaciones de alta calidad, generar anuncios rápidamente con esta herramienta y asesorar a las empresas en función de los usuarios y presupuestos. La herramienta es fácil de operar y puede ser hecha por los propietarios de negocios con sólo unas pocas pulsaciones de teclas.

Por supuesto, no tiene ninguna ventaja sobre el editor de anuncios de Facebook, el administrador de anuncios o Power Editor. La herramienta de creación de anuncios de escritorio de Facebook, por ejemplo, permite a los propietarios de empresas cargar listas de direcciones de correo con fines de segmentación, crear píxeles de página de inicio de sesión y obtener capacidades de generación de informes más complejas. La herramienta de anuncios integrada de Instagram tiene la ventaja de la simplicidad y la eficiencia sobre estas características.

Dicho esto, debido a la relación especial de Instagram con Facebook, los comerciantes de Instagram pueden usar los datos de usuario de Facebook, como el sexo, la edad, la ubicación, los intereses, etc., y luego usar la herramienta móvil para definir y guardar usuarios, y en última instancia personalizar el empuje.

En el futuro, las herramientas de anuncios móviles de Instagram permitirán a los usuarios crear diferentes tipos de anuncios, como los diseñados para recopilar datos de desarrollo de clientes potenciales. "Queremos ser capaces de grabar el tráfico con nuestros socios, y espero que algún día sepamos que alguien está mirando un mensaje en Instagram y realmente van a la tienda". Quarles dijo.

En los próximos meses, los archivos de negocios se implementarán en los Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, y estarán disponibles para todas las empresas de todo el mundo a finales de año.

"Donde hay gente, hay un trato", dijo Instagram, que comenzó con una comunidad para compartir fotos después de ser adquirida por Facebook en 2012. El desarrollo de herramientas comerciales es sólo un pequeño paso en el futuro, cómo se desarrollará el camino, nos preocupa.