Consejos de ventas para duplicar el rendimiento de la tienda
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Hoy, el Sr. Lu armó un resumen para usted“88 consejos para duplicar el rendimiento de la tienda”,Por el contrario, ¿qué otros trucos se puede utilizar!
1, insistir en reparter materiales promocionales en la puerta de la tienda, invitando a los clientes a la tienda!(McDonald's en el top 500 del mundo también permite a los empleados enviar cupones en la calle!) )
2, para hacer que todos los empleados de la tienda ocupados, crear una buena sensación de negocio de la tienda!(El testimonio del cliente es el mejor testigo, el tiempo de inactividad puede permitir que los empleados jueguen al cliente, hacer ventas de simulación, para que los clientes reales vean que su negocio siempre está en auge!) )
3, para asegurarse de que el importe de las ventas en la tienda de los 200 principales productos cada minuto no está agotado.
4. Si un niño entra en la tienda, déle al niño un globo que haya sido volado.
5, el acceso a la puerta y al acceso en la tienda debe mantenerse abierto, no bloqueado por ningún vehículo y objeto.
6, el secretario insistió en decir el idioma de bienvenida: Hola, bienvenido al nombre de la tienda.
7, el secretario insistió en decir el idioma de invitado: caminas lentamente, si usas buenas palabras, ¡puedes presentarte con tus amigos!
8, todos los días durante el período de negocios para tener una tienda de publicidad de marca o sus propias tiendas de publicidad broadcast.
9, todos los días requiere que todos los empleados reenvíen el número público de la tienda de la última WeChat.
10, cada día requiere que cada empleado llame a 10 llamadas de devolución de miembros válidas.
11, en la tienda todo el trabajo, debe dar paso al cliente de recepción, por supuesto, el cliente ha entrado en la tienda.
12, cumplir con el día de un miembro cada mes, día de membresía debe enviar a los miembros un regalo.
13, el desarrollo del proceso de control de planificación, debe cuantificarse al número!
14, para que cada mercancía sea positiva super-clientes.
15, asegúrese de que todas las baldosas del piso estén limpias.
16, dar un cliente en la tienda después de analizar la piel y luego hablar!
17, que cada asistente de la tienda entienda que a todos los clientes les gusta ser recibidos calurosamente, que odian ser rechazados.
18, el producto junto a un pequeño cartel, la venta de este producto puede aumentar en un 16%.
19. Haz que tu tienda sea divertida con lenguaje, imágenes y accesorios interesantes.
20. Revise su mostrador de experiencias todos los días para ver si su ropa de prueba está agotada, higiénica y ordenada.
21. Trate de dar a los clientes más tiempo en la tienda, como invitarlos a sentarse, como verter un vaso de agua.
22, en la medida de lo posible para acortar el tiempo de salida del cliente.
23, a menudo se consideran a sí mismos como clientes para mirar fuera de la tienda, para ver qué lugares harán que los clientes se sientan incómodos, y la mejora oportuna. Plataforma de gestión de tiendas profesionales, busque atención al mayordomo de terminal.
24, en la medida de lo posible, no permita a los clientes ver el área de inventario desordenada de la tienda, almacén en la tienda.
25, a juicio de los transeúntes, no aparecen elementos abarrotados (por ejemplo, cajas de residuos, algodón de maquillaje usado, otras herramientas, etc.)
26. Hacer de cada producto una niña de 18 años (juventud, frescura, vitalidad), no una mujer de 80 años.
27, cada tienda tiene una lata de dibujar un hermoso asistente de la tienda de carteles POP, para asegurarse de que cada POP en la tienda es vibrante e interesante.
28, a menudo se muestra en la tienda no tiene nada que ver con la mercancía principal, pero está estrechamente relacionado con las aficiones del consumidor objetivo de artículos de moda o artículos interesantes, para que el cliente objetivo siempre pueda encontrar una sensación similar.
29, participación moderada en algunas actividades de bienestar público, establecer una buena imagen pública, cultivar el bienestar público de los asistentes de la tienda
30, para garantizar que el número de ventas en tienda de los 200 principales productos cada minuto no esté agotado.
31, adherirse a la gestión 5S, organizar un entorno en el que los empleados pueden encontrar rápidamente los productos y accesorios que están buscando, así como un área donde los empleados pueden tener un descanso agradable.
32, productos de temporada antes de la temporada 1 mes para la exhibición del tema.
33, desarrollar su propia tienda SOP (procedimientos operativos estandarizados) para guiar el trabajo de los empleados.
34, cada empleado en la tienda debe sonreír para recibir clientes.
35, después de analizar la piel del cliente, exagerar adecuadamente el problema de la piel del cliente es el catalizador de la transacción.
36, no debe faltar el signo del precio de los productos básicos, porque el signo de precio es un vendedor silencioso.
37, los gerentes de las tiendas a menudo deben elogiar al mejor personal, para estimular el entusiasmo del personal.
38, peor acción es mejor que pensar, la acción es el proceso de creación de rendimiento.
39, cada BA para dominar 50 tiene un fuerte poder de consumo de clientes leales de tipo fan.
40, llamar el nombre del cliente es el mayor respeto del cliente, al cliente para enviar un saludo de cumpleaños es el saludo más íntimo del cliente.
41, días lluviosos, gratis para dar a los clientes un poncho desechable.
42, siempre para introducir a los clientes por encima del precio objetivo psicológico del 20% de los productos.
43, BA es responsable de que sus propios bienes sepan, absolutamente seguros.
44, para que el mercado de la industria cosmética de nuevos productos y productos de moda mantenga un alto grado de sensibilidad, en cualquier momento para introducir.
45, según el propio posicionamiento de la tienda, la mercancía objetivo de la tienda, se adhieren a la estrategia de gestión "amplia y profunda".
46, para los productos ordinarios de la tienda y los productos de conveniencia se adhieren a la estrategia "amplia pero no profunda".
47, una vez a la semana para realizar una encuesta de mercado de los competidores (categorías de encuestas, precios, actividades, marcas, etc.).
48, una vez al mes para llevar a cabo el sistema de caja registradora y el mantenimiento del sistema de información de back-office, reducir las fallas operativas, para evitar afectar las ventas.
49, no sean fabricantes tadosros para proporcionar experiencia, descripciones de productos, tanto como sea posible para enviarlos a manos de los consumidores.
50, requieren que cada asistente de la tienda complete el programa de ventas de BA todos los días.
51. El gerente de la tienda debe revisar periódicamente las ventas de bienes con la compra.
52, cada cliente que haga preguntas a través de WeChat o por teléfono debe obtener una respuesta oportuna.
53, para dar a cada uno de nuestros clientes un pequeño regalo.
54, los esfuerzos para dejar que sus tiendas ocupen primero un mercado, realmente no pueden ocupar el primero, y luego contabilizar el único.
55. Una vez finalizado cada trabajo, pídale al empleado que se haga una pregunta: ¿Puedo hacerlo mejor?
56. Por favor, preste especial atención al 30% superior de los clientes que gastan una cantidad acumulada en medio año o un año, y los satisfacen, lo que equivale a capturar el 82% del rendimiento de la tienda.
57, pida al secretario que pida algunas razones más, por qué tenemos que hacer esto, romper el hábito de "hemos estado haciendo esto". ¿Por qué, por ejemplo, las tiendas de cosméticos pueden cruzar fronteras?
58, en el caso de las quejas de los clientes, debe resolverse rápidamente en primer lugar, no se puede retrasar absolutamente.
59. Incluso si el cliente dice algo que nos hace infelices, sonríe.
60, aproximadamente el objetivo de ventas mensuales de la misma tienda, establecido en el mismo mes del año pasado dentro del 120% es más razonable.
61, tiendas de cosméticos cada mes 2-3 promociones temáticas son necesarias.
62, tiendas de cosméticos spray perfume en la tienda todos los días, promoverá la venta de perfume.
63, alfombras de color rojo brillante y luminosas tiendas inflables son las señas de identidad de las actividades promocionales de la tienda.
64, el asistente de la tienda de maquillaje unificado de servicio, las ventas de maquillaje de la tienda aumentarán.
65, gabinetes de tiendas de cosméticos, estantes finales, pilas de productos de exhibición son señales baratas.
66, almacena incluso un centímetro de espacio para pagar el alquiler, por lo que hacer todo lo posible para hacer cada centímetro de espacio para crear valor.
67, los signos de la categoría en la tienda tienen el papel de recordar a los clientes que consuman.
68, POP es un arma promocional indispensable en las tiendas.
69, las luces brillantes pueden estimular el deseo de los clientes de entrar en la tienda, dando frescura y vitalidad a los productos.
70, cada empleado debe ser capaz de decirle hábilmente a los clientes los beneficios de convertirse en un miembro de la tienda y los métodos de procesamiento de tarjetas de membresía.
71, la tarjeta de salto en la marca de precio especial es la tienda para estimular las ventas de medios comunes.
72, la pantalla de correlación es aumentar el arma mágica de ventas.
73, el área de premios generales, la oficina de recogida de regalos, la oficina de sorteos situada en las profundidades de la tienda, puede aumentar en gran medida las oportunidades de venta de la tienda.
74, para atreverse a hacer publicidad del festival, ya sean festivales chinos o festivales extranjeros, o su propia creación de festivales (como días de tienda, días de membresía, festivales de maquillaje).
75. Regalar regalos que los clientes son reacios a tirar. Por ejemplo, almohadillas de ratón, calendarios, bolsas ambientales, etc. impresas con la tienda LOGO)
76, seminarios semanales de capacitación o habilidades de ventas, ningún personal de ventas puede estar ausente.
77, cuando una configuración estándar de la tienda es de 10 empleados, por favor configure 11! En primer lugar, dar a la tienda una posibilidad de mejora del rendimiento, y en segundo lugar, dar a los empleados una presión para ser despedido en cualquier momento.
78, ventas de tiendas - el número de personas × tasa de rotación × precio unitario del cliente. ¡Todo el mundo debe estar familiarizado con el significado de esta fórmula!
79. Cuando el cliente tiene dos productos en la mano, se le entrega una cesta de la compra.
80. Es una buena idea invitar a los clientes a sentarse y experimentar de acuerdo con los problemas que los clientes necesitan resolver urgentemente.
81. Los gerentes requieren e inspeccionan las acciones establecidas para alcanzar los objetivos de ventas a nivel diario.
82, equipo de hierro, con el fin de crear rendimiento de oro. La cooperación entre los secretarios es propicia para la liquidación de la transacción.
83, tomar la iniciativa de ayudar a los clientes, tomar la iniciativa de invitar a los clientes, tomar la iniciativa de preocuparse por los clientes ... La iniciativa es el afortunado dios del rendimiento de la tienda.
84, el personal de logística debe tener una mente pesada en ventas, para asegurarse de que las ventas son más importantes que desgarrar!
85, promoción para captar el ritmo, demasiado tarde. Cada promoción se mantiene mejor durante 1-3 días y 2 veces al mes.
86, para los consumidores no hay comparación no hay descuento, marcado con el precio original del marcador especial puede promover las ventas
87, adquisiciones, como hielo fino, ventas cuando son suaves.
88. Hágase cuatro preguntas por cada centavo gastado:(1) ¿Qué resultados quiero obtener gastando este centavo?(2) ¿Cuál es la pérdida sin este resultado?(3) ¿Puede lograr este resultado sin gastar dinero o menos?(4) ¿Definitivamente puedes obtener este resultado gastando este centavo?
Lo anterior se resume para usted88 consejos¡Espero que puedas hacer un buen uso de ella! Si usted tiene una manera mejor y más efectiva de dirigir una tienda, pinchar la parte inferior"Escribir un mensaje", y nos comunicamos juntos, y progresamos juntos
Añadir el Sr. Lu WeChat: jiahao1177, en los problemas de gestión de la tienda encontrados, tales como drenaje de la tienda, activación vip clientes, clientes segundos, gestión de personal y otros problemas pueden consultar Mr. Lu, Mr. Lu personal WeChat: jiahao1177 (pulsación larga →replow→ añadir amigos→ búsqueda)
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