De hecho, Facebook puede ser un "lugar solitario" para los vendedores B2B, dice el vicepresidente de marketing en una empresa de tecnología de marketing estadounidense. "

El secreto del exitoso marketing de B2B en Facebook: úsalo como una red para conectar a los clientes, es decir, para conectar a las personas. Incluso si su negocio es para otras empresas, como la venta de aires acondicionados a los desarrolladores de bienes raíces, todavía hay una persona (o grupo de personas) que ha completado la compra. Piense diferente - incluso para B2B, el objetivo es atraer a los vivos.

Facebook, por su parte, es un lugar muy concurrido. Tiene una población más grande que cualquier otro país en el mundo, excepto China e India. Según Facebook, sus "ciudadanos" son muy activos, visitando el sitio un promedio de 40 veces al mes para un promedio de 23 minutos por visita. Esto significa que los vendedores de B2B pueden competir con cosas más convincentes, como fotos, invitaciones a fiestas, y la forma en que un chico guapo de la escuela secundaria es ahora.

Aún así, las empresas B2B pueden hacer un buen uso de Facebook. Aquí hay cinco maneras de usar Facebook para aumentar la interacción y los clientes. Lo primero y más importante de cualquiera de los siguientes es que su empresa debe tener una página de empresa, no sólo un perfil.

Conseguir que los clientes potenciales "me gusten" tu página es fundamental para atraerlos aún más. Normalmente, menos del 1% de tus seguidores de Facebook vuelven a visitar la página de tu empresa, pero si "les gusta" tu empresa, pueden averiguar qué está pasando con tu empresa a través de una fuente de noticias automatizada. Tu página de Facebook será la base para crear conciencia y confianza. Además, servirá como una plataforma para el intercambio de contenido, incluyendo información promocional y ofertas especiales a los clientes. También es una buena idea proporcionar formularios de registro, números de contacto y enlaces a sitios web de la empresa para convertir clientes potenciales más rápido.

Una empresa de gestión de riesgos en St. John's, Terranova, hace un buen trabajo de eso. Ofrece libros electrónicos gratuitos e informativos que los usuarios solo necesitan rellenar la información de contacto para obtener. Una vez que los visitantes "me guste" la página, se les dirigirá a un formulario de solicitud incrustado, dejando sus datos de contacto, y un libro electrónico será enviado por correo electrónico.

Comparte regularmente contenido en Facebook, como libros electrónicos, white papers y seminarios web. Haga hincapié en la utilidad y validez del contenido con enlaces y resúmenes en el cuerpo, en lugar de dar "¡Registrarse ahora!" Comando.

La empresa de marketing de redes sociales Involver comunica su valor de marca en Facebook a través de videos, documentos PDF de la colección de historias de éxito de Facebook e identidades de clientes. También tiene una clara señal de atraer nuevos clientes - el logotipo de suscripción al boletín de noticias.

Si los premios se eligen bien, es una gran manera de atraer a los fans. ¿Qué tipo de trabajo de sorteos es útil para las empresas B2B con una base de clientes específica? Eloqua se preguntó, y a su vez lanzó un proyecto con Empire Avenue, una bolsa virtual de valores, donde los usuarios que "les gusta" Eloqua serán elegibles para participar en la rifa del sitio del juego y recibir moneda virtual.

Un consejo: Lee las pautas de promoción de Facebook antes de lanzar cualquier concurso o sorteo de Facebook. La oferta debe administrarse como una página independiente. La información sobre sorteos o notificaciones a los ganadores se puede colocar en la página de Canvas, o en la pestaña de la página, pero no como una entrada colocada en el muro principal de Facebook.

Facebook utiliza un algoritmo llamado EdgeRank para enterrar contenido aburrido y determinar qué contenido aparecerá automáticamente en las fuentes de noticias. Por lo tanto, es fundamental colocar contenido interactivo y visible en tu página de Facebook, como contenido útil y creativo, o eventos privados o interesantes que a veces se promocionan. Asegúrese de que el contenido que coloque sea atractivo, atractivo y relevante para los intereses de su base de clientes objetivo.

● Haga preguntas abiertas para aumentar la interacción.

Proporcione información realmente valiosa, no venda anuncios.

Publicar para diferentes plataformas en diferentes puntos del día (no publiques automáticamente ni publiques el mismo contenido en varias plataformas).

El número máximo de mensajes publicados es de 1 a 2 publicaciones por día.

EdgeRank le da a los videos y fotos más peso que este texto, por lo que es mejor contar una historia de una manera más intuitiva. Por cierto, no olvides el fin de semana: es el mejor momento para atraer a los fans que no pueden conectarse a internet de lunes a viernes.

La inserción de gadgets y complementos en el sitio web de su empresa también puede aumentar la interactividad de los usuarios. Integre su identidad de uso compartido de Facebook en la página principal de su sitio y envíe correos electrónicos a los clientes, lo que facilita a sus clientes compartir ofertas con amigos para aumentar su visibilidad