COVID-19の登場以来、消費者の行動や購買習慣は大きく変化しています。 8月、eMarketer」と報告社会的疎外措置の影響で、彼らは今年アメリカを期待しています小売売上高は約11%減少が、年末までに、Eコマースは18%増加する可能性が高い。。
これらの予測可能な結果と、我々はすでに多くの独自のeコマースソーシャルメディア広告アカウントで見てきた結果で、それはブランドがこのホリデーショッピングシーズンにソーシャルメディアを活用することが不可欠であることを明らかにします。この記事では、今年のホリデーeコマース広告の成功率を最大化するための6つのヒント、ベストプラクティス、戦略を紹介します - 特にeコマースのための素晴らしいソーシャルメディア広告ツール:Facebook Shopsに焦点を当て
ソーシャルメディアとeコマースの休日の広告の成功の背後にあるデータ
ソーシャルメディアは、2020年のホリデーシーズンに顧客とつながる最も重要な手段であり、有料のソーシャルプロフェッショナルではありません。電子商取引の予測この主張は、最新の研究の結論と組み合わさって支持されている。Salesforce の 2020 フェスティバル予言は「」ソーシャルメディアは、消費者との関わる上で最も重要な新しいプラットフォームとなるでしょう。 " データに基づく予測の一部を次に示します。
休暇中、世界の小売売上高の30%までがデジタルチャネルを通じて行われます。
モバイル注文の10%はソーシャルメディアチャネルを通じて行われます。
ブラックフライデーやサイバーマンデーなど、休暇中のショッピングラッシュの15%までモバイル注文。
同様に、消費者の現在の行動は、ホリデーシーズンにソーシャルメディアにeコマース広告を掲載するのに役立ちます。 Salesforce によるとスナップショットリサーチシリーズパンデミックの間、中高年消費者の73%がソーシャルメディアで購入しました。Radial は、この夏初めに行われた調査で Salesforce の予測を強調した、ホロチャネルコマーステクノロジープラットフォームです。 米国で調査した2020年のホリデー・ショッピング・プログラムに関する1,000人の消費者のうち、66%が今年オンラインショッピングを増やすと報告し、60%は休暇中に小売店での買い物を減らす計画だと答えました。 また、これらの消費者のほとんどは、彼らが昨年と同じ金額を今年の贈り物に費やす計画を示しています。
消費者の66%が今年オンラインショッピングを増やすと報告し、60%はホリデーシーズンに小売店での買い物を減らす計画だと答えました。
このデータにより、e コマース広告の収益をソーシャルメディアに投入する自信が持てます。
有料ソーシャル機能を使用して e コマース広告を正常に実装する方法
これらの知見は、戦略を立て、休日のショッピング活動を行う上で非常に役立ちますが、消費者が今シーズンにいくら費やすか、またはどのくらいかかるかは、後で判断できるまでは得ていきないです。 私たちができることは、在庫を準備し、全体的な季節戦略を開発し、当社のウェブサイトとアプリが正しく機能していることを確認し、ソーシャルネットワークを使用してカバレッジ、購入、収益を拡大するために準備する必要があります。
だから、どのように使用します有料ソーシャル機能休日の広告の成功率を高めるには? あなたがeコマースに取り組むなら、FacebookとInstagramの両方が今年、広告主が自分のeコマース機能をより有効に活用するのに役立つ新機能を導入したので、あなたは幸運です。 Facebookの場合、それは店であり、Instagramのために、それはCheckoutです。中小企業や大きなブランドFacebookとInstagramのオーディエンスを使用して、シームレスなオンライン購入体験を作成できます。 このセクションでは、ベスト プラクティス、ヒント、およびこれらの新しいツールについて説明しますこのホリデーシーズン促進するより多くのオンライン販売。
によるとFacebookの「ホリデーパッケージ」レポートパンデミックが始まって以来、隔離、その場での避難、社会的隔離措置の実施により、平均72%が実施されている中高年団塊の世代の50%は、モバイルデバイスにより多くの時間を費やしています。 これらの事実は、このホリデーシーズンにモバイル注文の15%がソーシャルメディアチャネルを通じて行うというSalesforceの予測と一致しており、異なる人口統計の消費者がますます依存している可能性を示唆していますモバイルファーストのeコマース。
2.欲求不満のモバイル買い物客の損失を防ぐために、ユーザーエクスペリエンスを最適化します
昨年の休日の動向によると、フェイスブック・ホリデー・インサイト・レポート世界中の買い物客の 82% が、休日にオンライン ショッピングのユーザー エクスペリエンスの問題を報告しています。 さらに、団塊の世代の32%がモバイルデバイスのフォントサイズが小さすぎると報告し、ミレニアル世代の25%がコンテンツが画面表示に適していないと答え、すべての消費者が25%以上がト短いサイズで不明確であると報告しました。 広告主様は、FacebookやInstagramのキャンペーンを、ユーザーがブランドコンテンツを表示する方法に適したモバイルエクスペリエンスを作成することで、それに応じて最適化する必要があります。
3.追加の品質保証チェックを実施し、参加を確保します
新しいFacebookキャンペーンとInstagramキャンペーンを開始する際には、チームや顧客と協力して、クリエイティブやターゲットページ(特にモバイルデバイス)の品質チェックに時間をかける必要があります。効果的で魅力的なソーシャルメディア広告を作成します詳細は、成功または失敗を決定します。 あなたがお金を無駄にしないように、最高のモバイル体験を提供することに焦点を当ててください。広告主様は、FacebookやInstagramのキャンペーンを、ユーザーがブランドコンテンツを表示する方法に合ったモバイルエクスペリエンスを作成することで、それに応じて最適化する必要があります。
4.Facebook Shopsでeコマース機能を拡張します
Facebookは5月初旬にeコマースストアを開設したFacebook Shops中小企業がeコマース活動を拡大するのを支援します。 考慮中小企業のためのCOVID-19の経済的影響、これは非常にタイムリーなリリースです。 店舗では、中小企業は、今より簡単に適応することができますより多くの商品をオンラインで販売します、ターゲットオーディエンスすることができます簡単に彼らが提供する製品を発見し、購入します。Facebookストアを使用すると、ブランドはモバイルファーストのオンラインストアを作成できますフェイスブックのビジネスページとInstagramのプロフィールに、両方のプラットフォームのユーザーがアクセスできます。 企業は、FacebookやInstagramユーザーが簡単に閲覧できる製品カタログをアップロードするためにそれを使用することができますアプリケーション内で直接保存または製品を注文します。
5.Facebook Shopsのデザインレイアウトをお試しください
その後、7月には、FacebookのFacebookのストアに追加されました新しいデザインレイアウトをクリックすると、ブランドは個々の製品または製品グループを表示できます。 最新のアップデートには、ブランドがFacebookストアのパフォーマンスを測定することを可能にするFacebookのCommerce Managerを通じて提供される新しい洞察も含まれています。
写真はから来たFacebook
6. 休暇が近づく前にFacebook Shopをテストします
我々はすぐに休日に入ると、ブランドは、彼がどのように動作するかをより深く理解するために、事前にFacebookの店をテストする必要があります。 彼らは後でそれを示すためにそれを使用することができます人々は休日の贈り物を購入したい場合があります人気商品です。 これにより、製品はFacebookやInstagramで露出を増やしたり、視聴者にアクセス可能なオンラインショッピングの機会を増やしたりするのに役立ちます。
ホリデーシーズンのオンライン販売が急増する中、広告主にシームレスな購入体験を提供し、オンラインブラウジングと製品購入のギャップを縮めるために広告を最適化します実行してくださいステータス。
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