シスコのグローバル クラウド インデックスによると、2021 年までにクラウド ワークフローの 75% がサービスとしてのソフトウェア (SaaS) として配信されます。

これは、SaaS のビジネスモデルがますます人気が高まっているという明確な兆候です。 もちろん、業界でも大きな競争があります。 SaaS は、サービスを競合他社と区別し、業界から差別化することは困難です。 これはSaaSのマーケティング戦略が助けることができるところである。

では、何が問題なのでしょうか。

しかし、SaaSのマーケティングは、製品のマーケティングよりも難しいので、表示する具体的な製品はありません。 誰かにソフトウェアを日常業務に統合するよう説得することは、靴を 1 足しか買わないよりもずっと難しい。 そういうわけで消費者を確信させ、より多くの転換を得るために証明されたSaaSのマーケティング戦略を必要とする。

1. PPC活動の実施

コンテンツマーケティングと検索エンジン最適化(SEO)は、リードを生成するより費用対効果の高い方法ですが、PPCキャンペーンは有料マーケティング戦略です。 (PPC は Pay Per Click の略で、有料広告をクリックします)。 あなたが十分なオーガニック検索トラフィックを取得していない場合、これはあなたのウェブサイトのためのより多くのリードを生成するための良い戦略です。

SEMrushはPPCを行うために使用されるツールです。 PPC アクティビティに関連するキーワードを見つけ、広告のパフォーマンスを最適化するために使用できます。

PPCの広告は高価ですが、彼らはスケーラブルであり、必要に応じてあなたの費用を増減することができますので、まだ多くのマーケティング担当者のための最初の選択肢です。

2. コンテンツマーケティングを活用して、適格な顧客を生み出す

コンテンツマーケティングは、最高のSaaSのマーケティング戦略の一つです。 ターゲット層に関連する高品質のコンテンツをサイトに投稿することは、より多くのサイト訪問者を獲得する効果的な方法です。

しかし、ここで問題があります。

定期的にユニークなコンテンツを発見し、作成することは大きな課題です。 HubSpot は、このようなツールを提供します。

このツールは、あなたがシームレスに関連するコンテンツを作成し、オンラインで注目を集めることができるように、インターネット上で最高のパフォーマンスのコンテンツを発見するのに役立ちます。 また、あなたのニッチ市場から影響力のある人を見つけることができるので、彼らとのパートナーシップを構築することができます。

適切なキーワードを使用してコンテンツを最適化し、関連する業界のトピックを作成すると、適切な読者に確実にアピールできます。

ただし、テキストコンテンツは最も重要ではありません。 また、適切なビジュアル コンテンツを取得する必要があります。 あなたのリンクページは、あなたの潜在的な顧客を達成することができますし、それらを設計するために努力する必要がありますので、彼らはあなたに彼らの情報を提供する人々をプッシュすることができます。

Unbounce はこのようなツールを提供します。 そのドラッグアンドドロップランディングページビルダーを使用すると、簡単に高変換されたランディングページを作成することができます。

コンテンツマーケティングの有効性のために、多くのSaaS企業は、独自のブログを作成し始め、SaaSのマーケティング戦略の重要な部分としてコンテンツを取り始めている。 ブログを運営するだけでなく、業界の思考リーダーになるだけでなく、資格のあるリーダーを生み出すお手伝いをします。

Moz は、独自のブログを運営する SaaS プロバイダーです。

3. 検索エンジン最適化を使用して、より多くのリードを生成します

検索エンジン最適化(SEO)は、別の最高のSaaSマーケティング戦略です。 検索エンジン最適化エンジニアリングは、コンテンツマーケティングと組み合わせることで、より多くのウェブサイト訪問者とウェブサイト関連のターゲットオーディエンスをもたらすことを目的としています。

ページ検索エンジン最適化技術を使用すると、サイトの検索ランキングを向上させ、消費者が検索クエリをビジネスに関連付けることができ、表示されるようにすることができます。 また、検索エンジン最適化を使用して、サイトへの品質バックリンクを構築し、参照トラフィックを駆動することもできます。

4. 価格を明確に表示します

価格の明確な開示は、SaaS マーケティング戦略の最も重要な側面の 1 つです。 潜在的な顧客は、彼らがその価格を買う余裕ができるかどうかを迅速に決定できるように、価格設定のWebページを構築する方法。

たとえば、SaaS プロバイダーの Vimeo を考えてみましょう。 次の図に示すように、見込み客が情報に基づいた意思決定を行うのに役立つさまざまな価格プランが明確に示されています。

5. 無料トライアルで顧客を引き付ける

無料試用版を使用して顧客を鼓舞し、サインアップして製品の使用を開始することは、SaaS が顧客を獲得するための最も効果的なマーケティング戦略の 1 つです。 あなたは人々があなたのサービスを使用し、あなたが提供できる利点を実現したい場合は、これは彼らが最初の一歩を踏み出す得るための素晴らしい方法です。

他には?

人々が製品を使い始めたら、有料プランを使い続けるのを説得するのは簡単です。 重要なのは、ユーザーが後で購入できるように効果的な戦略を持つことだ。

次の例では、Pipedrive がサイトの訪問者をサービスの実際のユーザーに変換する無料試用版を提供する方法を確認できます。

ただし、この SaaS マーケティング戦略を使用する場合は、ユーザーが製品がもたらす価値を理解できるように、無料試用期間が十分であることを確認してください。

6. 選択肢を減らします

あまりにも多くの異なるオプションは、潜在的な顧客を混乱させる可能性があり、これは彼らが購入をあきらめる可能性があります。 あなたの見通しを混同することを避けるために2-3の異なるバリアントにあなたの計画を制限してください。

同時に、人々がニーズに最も適した決定を下すのを助けるために、異なるプログラムで利用可能な機能とそれぞれの価格を明確に示してください。

たとえば、Unbounce の価格ページを見て、プランの価格と機能を明確に示します。 彼らは選択の数を3つに制限した。

7. 登録を簡単にします

SaaS 製品をより多くの人に試しにし、登録プロセスの多くの障害を可能な限り排除する必要があります。 覚えておいて、無料トライアルにサインアップするときにクレジットカード情報を求める潜在的な顧客を追い払う可能性があります。

Content Verve は、3 ステップのフォームを簡略化すると、コンバージョン率が 30% 向上するケース スタディを使用しています。 以下に説明する古い 3 ステップ フォームでは、ユーザーは大量の情報を入力する必要があります。

ただし、次の新しいフォームでは、登録プロセスを完了するために 10 を超えるフィールドを入力する必要があります。 トラブルフリーの登録は、SaaSマーケティング戦略を成功するための重要な要素です。

8. カスタマーエクスペリエンスの向上

専門家が提唱するSaaSマーケティング戦略の中で、これはおそらく最も基本的なものです。 より良いカスタマーエクスペリエンスを提供する良い方法は、可能な限りサービスをパーソナライズすることです。 たとえば、登録プロセスが完了したら、パーソナライズされたウェルカム メッセージを送信します。 また、アクティブな顧客が失われているのを見つけたら、電子メールを送信することもできます。

また、Web サイトを操作する際の顧客のクエリを解決するために、Web サイトにライブ チャット オプションを提供することもできます。 これは、彼らがより良いサイトを閲覧し、彼らが持っているかもしれない任意の質問への答えを見つけるのに役立ちます。

9. 魅力的な取引を提供する

証明されたSaaSのマーケティング戦略の1つは顧客のためのよい取り引きを作成し、より長い計画を選ぶ動機を与える。

多くのSaaS企業は、この戦略を使用し、長期プログラムのための割引を提供しています。 しかし、キーは、これを強調し、顧客がより良い取引を選択した場合、彼らはコスト削減を達成できることを明確に示しています。

簡単でしょ? Ahrefs の価格設定を見てみましょう。

各プランの年間価格比較を明確に示すだけでなく、プランごとのコスト削減も強調します。 さらに、年間プランを選択すると、ユーザーは 2 か月間無料でサブスクリプションサービスを受け、毎月の課金プランでは利用できないことにも言及しています。

10. SaaS レビュー サイトで露出を増やします

多くの人々は購入の決定をする前にプロダクト評価および検討を見る。 特にソフトウェアに関しては、実際の製品がないので、人々は決定を下す前にレビューを読み、同様の製品との比較をオンラインで確認します。

あなたのプロダクトにより多くの企業露出を得るためには、CapterraおよびG2 Crowdのような検討の場所で特色にすることを試みる必要がある。 これらのサイトのチームに連絡して、製品の詳細とバリュー プロポジションを送信できます。

以下は、これらのサイトで提供される製品比較の一例です。

11. 紹介された顧客に報酬を与える

紹介マーケティングは、最も効果的なSaaSマーケティング戦略の一つです。 B2Bのマーケティング担当者の最近の調査によると、マーケティング担当者の80%以上がリードを生成するための重要なソースとして紹介されます。

しかし、この戦略を動作させるには、顧客にインセンティブを与え、それらを推薦し、彼らがあなたが推薦する価値があると感じさせる必要があります。 ロイヤルティ プログラムを実行したり、紹介に報いるか、顧客が製品を他のユーザーに紹介するための追加のインセンティブを提供できます。

たとえば、Dropbox では、言及した友達ごとに 16 GB の追加ストレージが提供されます。

12. 明確な行動指向のCTA

聴衆に何をしてくれると思いますか。 無料試用版にサインアップしますか? またはそれらを今買って欲しいと思うか。 それが何であれ、彼らは次に何をすべきかを知っているし、あなたのウェブサイトにCTAを追加してください(コールアクションは、例えば、製品を試してみて顧客を導くなど、顧客アクションを呼び出します)。

次の Salesforce の例を見て、2 つの CTA を追加しました。 1 つはデモ用で、もう 1 つは無料試用版用です。 どちらも、効果の次のステップをガイドします。

サイズ、色、フォント、およびフォントに関して異なるボタンを試してください。 A/B テストまたはセグメンテーション テストを実行して、どの CTA が最も変換を取得しているかを確認します。

これらの効果的なSaaSマーケティング戦略を活用して、潜在的な顧客を生み出し、顧客を獲得する能力を高めます。