Hoy compartieron 100 instituciones de pensiones ideas de gestión, sopa de pollo, productos secos, creo que serán los gerentes de las instituciones de pensiones para inspirar ayuda.
1. Los gerentes deben aparecer en áreas clave en momentos críticos y comprender los problemas clave, que son las habilidades de gestión.2. Para ajustar los salarios para alcanzar el objetivo de estabilizar la columna vertebral, debemos comprender el momento y la proporción del ajuste, de modo que los salarios realmente desempeñe un papel de gestión en el apalancamiento.3. La formación es la capacidad de desarrollar el estándar de hacer las cosas y resolver el problema de hacer un buen trabajo.4. Para buscar el desarrollo, las instituciones de pensiones deben tener talento y dinero, mientras que la consolidación de la calidad de las instituciones de vejez depende de la mejora de la calidad de los gestores.5. La formación de las instituciones de vejez debería centrarse en mejorar la calidad del personal a todos los niveles, de modo que las características internas de todos se reflejen conscientemente en el principio de servicio de las instituciones.6. La gestión de las instituciones de vejez no puede depender de la conciencia, la clave depende de la gestión del sistema, debe haber un conjunto de reglas y regulaciones para inspirar la conciencia de los empleados, para gobernar por ley.7. Como institución de pensiones, debemos prestar atención a la formación de la calidad cultural, la baja calidad cultural de los trabajadores, impedirá la gestión en profundidad de las instituciones de vejez.8. No se mantienen los beneficios, los salarios y las bonificaciones, y se debe considerar cómo desarrollar el espíritu de los empleados y aumentar la cohesión de las instituciones de vejez.9. Sin gerentes de alta calidad, no hay un alto nivel de calidad de servicio.10. La formación no está en su lugar y todo es en vano. Según diferentes niveles, diferentes objetos, diferentes contenidos, diferentes enfoques para llevar a cabo el trabajo de entrenamiento diario.11. La formación del personal de formación de varios departamentos debería llevarse a cabo de acuerdo con el plan, de acuerdo con los progresos, a la persona específica para supervisar e inspeccionar, y aplicar verdaderamente la calidad de la formación.12. La clave para mantener la calidad del servicio de las instituciones de vejez reside en las personas, y la clave para llevar bien a la gente reside en la formación, que no es sólo la base de la gestión, sino también una de las formas de gestión.13. La calidad de las instituciones de vejez es mantenida y mejorada por las personas, es un error no enseñar a los empleados, es erróneo hablar de los sentimientos humanos sin principios y tratar la relación entre los sentimientos humanos y los gerentes.14. La inercia en el trabajo proviene de hábitos extravagantes.15. Los gerentes son supervisados, coordinados, administrados e inspeccionados después de la emisión de órdenes de trabajo, no sólo órdenes, independientemente de la implementación. Para cada trabajo, cada detalle, debe ser revisado elemento por artículo, artículo por artículo de implementación, un anillo seguido de cerca por un anillo, paso a paso con el fin de captar realmente la profundidad.16. La clave para que los gerentes desarrollen un buen estilo de trabajo, cuyo trabajo es un estilo sólido, compacto y en profundidad para captar, que el trabajo obtendrá buenos resultados.17. La formación de las instituciones de vejez debería basarse en la situación real de las instituciones de vejez, de acuerdo con las características de las instituciones de vejez, las necesidades de gestión y el desarrollo a largo plazo de objetivos estratégicos para desarrollar programas de formación, desde la institucionalización y la dotación sistemática de personal.18. No hay cierto número de espinas dorsales en el funcionamiento de las instituciones de vejez que desempeñen un modelo pionero, no puede desempeñar el papel de supervisión y garantía. Las instituciones de la vejez necesitan unas habilidades empresariales fuertes de la columna vertebral del equipo, si no comprender el desarrollo de la columna vertebral entre los jóvenes, será el trabajo de los errores de gestión de la agencia.19. La gestión estricta se refleja no sólo en la gestión de las personas, sino también en la gestión de la riqueza y las cosas.20. No se queje del pequeño número de clientes, la tasa de ocupación es difícil de mejorar, la clave depende de nuestra calidad de servicio existente para los ancianos.21. Sin el meticuloso trabajo de lo habitual poco a poco, no habrá instituciones de pensiones que deberán ser brillantes. Las decisiones empresariales correctas provienen de un buen conocimiento de la dinámica del mercado.23. El mercado vuelve corriendo hacia atrás, y el boca a boca y la eficiencia salen al hacerlo.24. La relación entre el gerente y el gerente no es sólo "el mismo camarada trinchera", sino también la relación entre "gato y ratón".25. Los gerentes de las instituciones de la vejez primero deben tener orgullo y honor por su profesión, y no pueden educar y capacitar a sus empleados porque menoscuerquen el trabajo que hacen.26. El personal de administración intermedia debe ir a la escena para trabajar con los empleados para supervisar la calidad del servicio. Comprender que la calidad del servicio es la base de la competencia, y que la calidad del servicio se refleja en cada pequeña cosa que sirve a los ancianos y sus familias.27. El funcionamiento general se refiere a la labor de varios departamentos bajo los objetivos establecidos de apoyo mutuo, coordinación, coordinación, promoción, restricción, pero no separada, como prisión.28. En la adquisición de materiales para distinguir entre los materiales de edad avanzada y los materiales de uso propio, el primero debe ser exquisito y apropiado, el segundo debe ser práctico y duradero.29. Prestar atención al proceso de servicio no está exento de eficiencia, prestar atención al sistema de responsabilidad post no está apagado, tarjeta, presión.30. El desarrollo en cadena de las instituciones de vejez debe captar primero el campamento base, sin esto, no habrá beneficios.31. La calidad del servicio depende de los resultados reales obtenidos por los ancianos y sus familias, no de si nuestro trabajo está haciendo todo lo posible.32. Hacer que los gerentes y los empleados se sientan presionados, pero no para hacerlos sin aliento, para dar a la gente espacio para maniobrar.33. El precio es un reflejo de la dinámica del mercado, pero también de los principios de funcionamiento de las instituciones de pensiones, los precios deben estar en consonancia con las leyes del mercado y la realidad de las instituciones de vejez, de acuerdo con las normas, la ética empresarial.34. El propósito de la formación en instituciones de vejez no es capacitar a todoterrenos, sino capacitar las ideas de los empleados y las habilidades básicas del negocio, es decir, la calidad.35. La eficiencia debe reflejarse en poco a poco, ahorrar tiempo de un minuto y un segundo, en hacer un buen trabajo en el trabajo básico puede hablar de eficiencia.36. Como jefe de una institución de pensiones, la agencia de problemas no puede ser un gran problema, el jefe de la agencia sobre los errores del ministerio "el valor de asumir la responsabilidad" sólo puede hacer que el error continúe, la actitud correcta es cavar la causa raíz, presentar medidas correctivas.37. El trabajo del supervisor de nivel medio es una parte importante de la gestión de las instituciones de vejez, el supervisor sólo dijo que no lo haga, simplemente no diga que no hacer. El decano debe comprender la gestión del supervisor un poco más apretado, el conjunto estándar un poco más fino, el método de gestión debe ser punto científico.38. Los métodos de formación de las instituciones de vejez deben ser competitivos, entretenidos e interesantes.39. Las características de trabajo de las instituciones de la vejez son cómo combinar equipos tangibles con servicios intangibles.40. Para realizar el trabajo de servicio de la vejez de acuerdo con la ley económica, debe haber concepto de mercado, conciencia de competencia y concepto de contabilidad de costos.41. Las cuestiones clave deben ser resueltas y decididas a hacerlo, de lo contrario no se hará nada.42. El flujo de personal es normal, la gente para cavar el talento también es inevitable, la clave es cómo hacer un buen trabajo para la situación social para mejorar la calidad del trabajo del personal, cómo asegurar que el personal vaya a un lote, la formación de un lote, hacer crecer un lote, para entrenar la columna vertebral y consejos técnicos como un trabajo perenn durante todo el año;43. Sin los límites de la carga de trabajo, no hay ningún cambio cualitativo.44. Los gerentes para llevar a cabo inspecciones con estándares de trabajo, para mejorar la eficiencia del trabajo, debemos adherirnos a la supervisión in situ.45. El cultivo de la calidad humana se acumula en el entrenamiento diario poco a poco.46. Cuanto mayor sea el número de gerentes, más conscientes de sí mismos se vuelven, y menos están en el sistema de gestión.47. Sólo agarra el trabajo habitual, el tiempo clave del juicio no saldrá mal. Sin la calidad de trabajo habitual, no puede ser crítico cuando el riesgo de ser arrasado.48. Cualquiera tiene las ventajas y desventajas, hacer cualquier trabajo tiene el bien y el mal, la pregunta es saber qué aspecto es la corriente principal.49. Calidad de servicio y nivel de gestión reflejado en cada pequeña cosa, una expresión, una acción, todos reflejan nuestro sentido del servicio, para tener una buena calidad de servicio, en primer lugar, debe haber un buen estilo de trabajo y buena ideología.50. Antes de poder elaborar la política comercial correcta, primero debemos entender nuestros productos de servicio, la situación de los competidores y las condiciones del mercado.51. La ruta de las instituciones de la vejez está conectada por innumerables puntos pequeños, formando su propio estilo y espíritu, por lo que las instituciones de la vejez trabajan sin pequeñas cosas, cosas relacionadas con la reputación y la imagen.
52. Dar a conocer las instituciones de vejez, ampliar la influencia de las instituciones de vejez, para que las instituciones de vejez en la comunidad, para que la comunidad entienda las instituciones de vejez.53. Cada recepción es importante, puede ser una simple repetición para nosotros, es la primera vez para los ancianos.54. Es erróneo decir generalmente que las cartas anónimas son buenas o malas, y todas las conclusiones surgen después de la investigación, no antes de ella. Cuando la implementación de un sistema implique intereses personales, se producirá toda la opinión pública, sin ver a un gran número de grandes adversidades de mente abierta.55. La capacitación del personal debe tener una idea de trabajo integral, horas de reclutamiento para considerar cómo capacitarse, capacitación para considerar cómo usar la mano de obra razonablemente.56. La gestión de las instituciones de vejez se basa en las quejas de los ancianos, también se puede decir que la gestión de las instituciones de vejez se basa en el análisis y resumen de los accidentes de calidad del servicio.57. La situación del mercado es cambiante, para ser bueno en cambiar con los cambios en el mercado, para capturar los beneficios de un momento.58. Aprender con la mente abierta y no pedir verguenza es no tener nada.59. El sistema de política de ventas debe tener en cuenta el modo de gestión, las características operativas, la dirección de desarrollo, los factores del cliente, las tendencias del mercado, etc.60. El enfoque de promoción y marketing de la marca de las instituciones de vejez es resolver un problema: hacer un buen trabajo en la promoción general de la imagen de las instituciones de vejez, para la tasa de ocupación a promover.61. La configuración correcta del precio de carga debe tener en cuenta el objeto, el tráfico, la reputación, el tiempo varios factores.62. Sólo si un país tiene consenso puede desarrollarse la estabilidad. Del mismo modo, el equipo de liderazgo de una institución de pensiones debe tener consenso, unidad y vitalidad.63. El caso de que una institución de pensiones pueda consolidarse, mejorar y desarrollarse depende de la mejora de la calidad del personal directivo.64. La competencia entre las instituciones de la vejez es en definitiva la competencia de talentos, el trabajo de formación del personal debe caminar frente a todo el trabajo, la formación de talentos es un plan de cien años de las instituciones de edad avanzada, es una política estratégica importante.65. La publicidad para prestar atención al efecto, debe ser considerado para quien ver? ¿A qué mercado se dirige? ¿Qué quieres lograr?66. La apertura de una nueva institución de pensiones sacudirá el mercado de clientes en una determinada zona, pero mientras garanticemos la calidad del servicio, los ancianos seguirán optando por venir aquí.67. No hay salida para que una institución de pensiones no se desarrolle en la gran situación. La resistencia a la pionera proviene del promedio en la mente, que no busca el progreso y no se atreve a correr riesgos. Como operador para estar siempre en la postura de "puñetazo", mantener es incapaz de mantener.68. La gestión es para los ancianos, la propia gestión cómo hacer productos en el mismo proceso, para estudiar el mercado, prestar atención a la calidad del servicio.69. El trabajo de las instituciones de vejez no es complicado, de hecho, hardware, software, coordinación, calidad y calidad.70. Es ignorancia no ver una buena situación, es inement ver que no se puede desarrollar.71. La gestión de las instituciones de la vejez no es más que fija, cronodada, cuantitativa, fijada por objetivos, estándar, recompensa y castigo.72. La calidad del servicio y la gestión de las instituciones de vejez se refleja en cinco: una expresión;73. La competencia forma presión, la presión genera poder, la motivación creerá conscientemente valor para las instituciones de la vejez.74. La gestión de las instituciones de vejez no es misteriosa, al menos tener "tres verdades": comprensión, implementación, honestidad.75. La gestión de las instituciones de alta edad proviene del estudio del mercado y de la atención a la calidad del servicio.76. Recluta talento para cumplir con los requisitos del trabajo como estándar, no es ideal requisitos excesivos. No hay mejor, sólo adecuado;77. Preste atención al cultivo de la afinidad: cada empleado debe ser un embajador amistoso con gran afinidad.78. La clave del trabajo del supervisor de nivel medio es ser diligente, caminar más, ver más, comprobar más.79. Fórmula de servicio: 100-1≤0.80. En la gestión de las instituciones de vejez, a menudo decimos que los clientes siempre tienen razón, pero de hecho no cada vez es 100% correcto, la pregunta es si cuando el contenido de la queja y los hechos son diferentes, no podemos "derecho" a los clientes, "dejar" refleja la calidad del personal de las instituciones de edad avanzada, refleja nuestro nivel de política, "no ofenda" a los ancianos y sus familias, sino también para salvaguardar los intereses de las instituciones de edad avanzada.81. Los ojos del decano y supervisor deben ser capaces de detectar problemas y desempeñar un papel en el control de la calidad.82. Cuando el gerente debe tener la boca de una suegra, con el tiempo, los empleados saben qué hacer, qué no hacer.83. La mejora integral de la eficiencia del trabajo no hace estándares cronosetentes, cuantitativos, establecidos, marcan el ritmo, a partir de los matices del inicio.84. La calidad del servicio es la base de la competencia y la condición fundamental para la generación de instituciones de vejez.85. Para que nuestros empleados brindan servicios de calidad a los ancianos, primero debemos servir bien a nuestros empleados.86. No hay acceso directo al servicio de calidad, la clave es la gestión de campo en su lugar y la formación sin parar. La gestión in situ también se refleja en la supervisión in situ y la gestión a pie, la capacitación ininterrumpida se refiere principalmente a la necesidad de que los empleados aprendan constantemente a mejorar y actualizar el conocimiento, así como ejercicios de simulación regulares. La evaluación también debe mantenerse al día, para que los empleados tengan presión y motivación.87. El grado de las instituciones de vejez debe ser decidido por los ancianos, el número de quejas y el peso de los ancianos es el estándar del nivel de gestión de las instituciones de vejez.88. Para hacer el trabajo de las instituciones de la vejez debe prestar atención a las cosas pequeñas, hacer cosas para implementar, pieza por pieza clara.89. El desarrollo de las instituciones de la vejez debe tener el concepto de "movimiento" y "cambio", el mercado está cambiando constantemente, como el estancamiento no es un negocio vivo, las instituciones de la vejez para trabajar a menudo fuera de nuevos trucos, dando a la gente una nueva sensación de vida constante.90. El instrumento de apariencia de cada empleado representa el estilo de la institución de pensiones, para darse cuenta de que su desempeño en la institución de pensiones ya no es un individuo, sino toda la institución de pensiones.91. Las instituciones de pensiones son como una máquina, los departamentos son como partes de una máquina, sólo una combinación apretada puede funcionar libremente las 24 horas del día.92. "Nunca ofendas a los huéspedes" es el principio de hierro de la industria de servicios, un rostro, una sonrisa, una palabra, una acción debe estar en línea con la ética profesional.93. Es una de las condiciones para que los directivos desarrollen el sentido de pertenencia y lealtad de los empleados.94. El decano que ofende a todos no es un buen decano, ni el decano que se atreve a ofender a un hombre es un buen decano.95. En los negocios, el primero es la ubicación, el segundo es la ubicación, el tercero es la ubicación, y en la gestión, el primero es la calidad de las personas, el segundo es la calidad de las personas, el tercero es la calidad de las personas.96. La actitud de los gerentes al trabajo debe basarse en la finalización, no por hora.97. Como debe hacer un gerente: tener moral social, conocer la verdad, conocer las regulaciones de las instituciones de la vejez, el conocimiento de las instituciones en general, en lugar de ponerse fuera de las regulaciones.98. La formación es la base de la gestión, la base es buena, la gestión es buena, la base no es buena, la calidad ha bajado.99. Gerentes en la zona "tres independientemente" (la unión de varios departamentos), tres independientemente del tiempo (commute, tiempo fuera de servicio, hora del almuerzo) para tener el espíritu de interrogación activa, supervisión activa, gestión activa.100. El estado de incentivo del empleado es capital, y el estado sin llenar del empleado es el costo.
(Fuente: China Pension Weekly)
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