消費者が知っておく必要がある10邪悪なUXモデルとして
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UXの分野は、人々と製品やサービスの間の経験と相互作用を改善する必要性から生まれました。 しかし、デザイナーが悪のためにこれらの力を使用するとどうなりますか? これらは、設計者が UX を使用して、ユーザーが悪意を持って特定のアクションを実行する原因となった場合に、Dark UX と呼ばれるものです。
UXのクリエイターハリーブリグnullによると、ダークUXの定義は次のとおりです。
「適切に設計されたユーザー インターフェイスは、ユーザーをだまして操作を行うことができます。 これはエラーではなく、ユーザーの心理を深く理解し、慎重に設計されたユーザー インターフェイスはユーザーの関心を考慮に入れではありません。 "
Dark UX とは、デザイナーがユーザーの利益ではなく、会社の利益に利益をもたらす方向にユーザーをプッシュするエクスペリエンスを作成することを意味します。
このリストはハリーBrignullの執筆および学術研究の暗いパターンから成っている。 次のテキストは、Brignull の "タイプ" から取得されます。
1.餌とスイッチ
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「あなたは1つのことをし始めますが、別の望ましくないことが起こりました。
無料; 必要なのは、クレジット カード番号と社会保障番号だけです。
2.カモフラージュ広告
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「他の種類のコンテンツやナビゲーションを装った広告をクリックしてください。
だから、私の地域で独身者が私を待っていないのですか?
3.誤解を招く
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「デザインは、意図的に1つのことに集中し、別のものから注意をそらします。
ここを見て、今そこにクリックし、このボックスをチェック - ブーム! あなただけの悪魔に自分の魂を売却した。
4.友人のスパム
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「この製品は、電子メールやソーシャル メディアのアクセス許可を偽装して、望ましい結果 (友人を見つけるなど) を取得しますが、メッセージからのすべての連絡先にスパムを送信します。
友達がいないのも当然だ。
5.隠れたコスト
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「チェックアウトプロセスの最後のステップに到達すると、配送料、税金など、予期しない料金が発生しました。
支払いプロセスが進むについて、価格は上昇しているようだ... うーん。
6.トリックの問題
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「あなたは1つの質問に答え、クイックビューで1つのことを尋ねるように見えますが、よく読むと、完全に別の質問が表示されます。
あなたが注意を払っていない場合は、悪魔は、サブスクリプションをキャンセルできない恐ろしい電子メールニュースレターを選択するためにあなたを誘惑することができます。
7. Confirmshaming
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「ユーザーが提案されたオプションを選択していないという罪悪感を抱かせるには、通常、問題のある企業がテキスト ライティングを使用して、ユーザーが会社を選択するために必要なオプションを選択していないという恥をかかせることができます。
あなたが私たちの要求に従わないなら、あなたは吸う。
8.ローチモーテル
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「この設計により、状況に陥りやすく、サブスクリプションなどの問題から抜け出すのが難しになります。
あなたはいつでもチェックアウトすることができますが、決して離れて行く!
9. FOMO (ミスの恐れ)
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「これにより、ユーザーは、特定のアイテムに対する需要が高く、迅速な購入決定を行うというプレッシャーにさらされています。 ユーザーは、できるだけ早く決定を下さなければ、この新しい機会を失うと考えています。 "
それがとても人気があるなら、なぜ毎日私にInstagramの広告を表示するのですか?
10.ショッピングカートに飛び込む
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「何かを購入しようとしたが、購入プロセスのどこかで、サイトは通常、前のページの [終了] ラジオ ボタンまたはチェック ボックスを使用して、バスケットに他のアイテムをこっそり持ち込む。
END
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