この記事は翻訳ですが、ここで説明する方法と戦略は普遍的です。 ソーシャルメディアは、トラフィック配信プラットフォームとしてだけでなく、ブランドコミュニケーションへの入り口として、今日の企業でますます注目されていますが、ソーシャルメディアマーケティングはどのように達成されていますか? これは重要で、考慮すべきものです。

どんなに小さなあなたの会社は、ソーシャルメディアマーケティングに細心の注意を払う必要があります。 10月、米国の調査会社Pew Research Centerが発表した調査によると、米国の成人の65%がソーシャルメディアサイトを使用しており、企業がソーシャルアカウントを開設していない場合、オーディエンスの3分の2が失われます。

選択可能なソーシャルメディアチャネルが増えるにつれて、ソーシャルメディア管理の重要性が高まっています。 著者は、あなたの会社が効果的にソーシャルメディアを管理するのに役立ついくつかのツールとヒントを紹介します。

第一に、管理しやすいソーシャルメディア戦略を設計する

ソーシャルメディアマーケティングの分野に参入し、各ソーシャルメディアチャネルにアカウントを登録する前に、まず自分の能力を評価し、次のカテゴリを見てみましょう。

どのくらいの時間は、毎週ソーシャルメディアの管理に費やさ:時間は非常に重要なので、あなたが優先されるべきソーシャルメディアを知っている必要があり、どのくらいのチャネルが管理する必要があります。 効率的なソーシャルメディア管理は、以下を含む重要な作業が優先され、優先され得ことを意味します。

1.デザイン:デザインは非常に重要であり、まず、フロントページのデザインは、最も基本的な要素の1つであり、第二に、あなたはまた、イントロダクションマップ、プロフィール画像など、ソーシャルメディア上で共有されるコンテンツの画像を最適化するためにデザイナーと協力する必要があります。

2.内容制作：送信するコンテンツ、編集するコンテンツ、プロモーション メッセージがある場合は、社内のさまざまな部門と協力する必要があります。

3.コンテンツ参加監視とファンエンゲージメント:オンラインでユーザーに否定的なブランド エクスペリエンスを提供する場合、またはソーシャル メディア チャネルを使用して必要な顧客サービスを提供する必要がある場合は、実際の状況に時間を割り当てる必要があります。 顧客エンゲージメントを維持しながら、ソーシャル メディア マネージャーはコメントに返信し、質問に答えます。

4.分析:売上分析、ファン分析、エンゲージメント、顧客感情分析を含む分析監視は、コンテンツ戦略を最適化し、会社のソーシャルメディア管理戦略をタイムリーに調整するために重要です。

5.ターゲットオーディエンスを特定する:製品が企業顧客向けである場合は、LinkedIn などの専門性の高いソーシャル メディア サイトに集中できます。 あなたが主に小売顧客をターゲットにしている場合は、Googleが検索エンジンのランキングに役立つかもしれない独自のソーシャルメディアを好むので、Google +を試してみてください。 また、国内で人気のあるマイクロブログWeChatや海外のFacebookなど、ソーシャルメディアチャネルを使用する必要があります。

6. 渡される情報の種類を決定します。売上を上げる以外に、ソーシャルメディアで達成したい他の目標は何ですか? ソーシャル メディアをカスタマー サポート チャネルとして活用しますか? それとも、転送量を増やして、その上にいくつかの魅力的なコンテンツを送信したいですか? それとも、ソーシャルメディアを使用して、より多くの業界関係者と出会い、ネットワークを拡大したいですか? まず、ソーシャルメディアに投稿する情報を知る目的を明確にする必要があります。 また、ソーシャル メディア チャネルによってターゲットが異なるため、投稿が異なるようにし、コンテンツが一律にファンを不快にさせ、エンゲージメントを低下させます。

第二に、ソーシャルメディア監視ツールを使用して、効果的に時間を節約します

これで、管理可能なソーシャル メディア マーケティング戦略ができたので、使用するソーシャル メディア、配信する情報の種類、ソーシャル メディアの使用を監視する方法、成功点、改善すべき点を把握できます。 次のステップは、あなたの実行を見て、です。

幸いなことに、ソーシャルメディアチャネルを効果的に管理できるだけでなく、戦略を継続的に最適化するために、実行時間を節約するソーシャルメディア監視ツールが市場に出回っています。

第三に、無料の分析機能を提供するために、様々なソーシャルメディアチャネルを使用します

通常、ソーシャル メディア チャネル自体には、Social Meida Examier プラットフォームにリストされている独自の組み込みの分析ツールが含まれていますが、実際には、関連するソーシャル メディア データを追跡する場合は、非常に効率的なツールが数多くあります。

たとえば、Facebook Analytics では、ページにコンテンツを投稿すると、1 日のさまざまな期間にコンテンツにアクセスした訪問者の数と、ページ上で否定的な行動 (いいねなど) を操作したユーザーの数を表示できます;P Interest は、投稿したコンテンツが最も人気のあるコンテンツを分析し、Twitter は、ユーザーと顧客の上位のツイートだけでなく、どのツイートが最もエンゲージメントが高いかを分析できます。 最も印象的な、Google Analyticsは、あなたのウェブサイトにトラフィックを駆動するチャネルを分析し、あなたがマーケティングをターゲットにし、売上を増加させる方法を知っています。 使用するソーシャル メディア サイトに関係なく、無料の分析ツールを効果的に活用して、コンテンツを最適化し、コンテンツが投稿される頻度を把握できます。

第四に、マルチチャネルを管理するための無料のツールを使用してください

もちろん、Excel フォームなどの従来のツールを使用して、追跡コンテンツ情報を記録し、異なるチャネルごとに作成したコンテンツが一意であることを確認できますが、実際には、複数のソーシャル メディア チャネル情報を一度に表示できるマルチチャネル管理アプリケーションも多数あり、異なるプラットフォームにログインし、複数のウィンドウを開く痛みを省くだけでなく、より重要なことに、多くの時間を節約できます。

たとえば、Hootsuite と Buffer は、Facebook、Twitter、In能、Google+ などのソーシャル メディアを 1 つのウィンドウにドラッグし、簡単にアクセスできる 2 つの便利なマルチチャネル ソーシャル メディア管理ツールです。 Hootsuite などのツールでは、チャネル コンテンツ以外の関連データ (他のブランドと会社とのやり取りなど) を表示することもできます。

第 5 に、ソーシャル メディア チャネルの作業とチーム メンバーを共有します

いわゆるソーシャルメディアは、当然、その「社会的」な属性から切り離されることができないので、チームの前で透明性を維持する必要があります。 透明性が確立されると、ソーシャル メディア ユーザーから多くの建設的なコメントを集めるに加えて、各チーム メンバーは自分の意見を共有し、洞察を高め、ソーシャル メディア チャネルのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。

Trello や Slack など、多くの優れたプロジェクト管理ツールが市販されています。

ソーシャルメディアは無料かもしれませんが、あなたの時間は貴重です。 ソーシャル メディア戦略を継続的に最適化し、ソーシャル メディアを最大限に活用し、無料のアプリを使用して会社のコストを節約する方法を学びましょう。

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記事のソース: スタートアップ州

記事の著者: shark

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